José María Arizmendiarrieta : l'entreprise au service de l'être humain"La coopération est le puissant levier qui multiplie nos forces".C'est l'une des phrases les plus connues du prêtre biscaïen José María Arizmendiarrieta, né en 1915. fondateur de l'initiative connue sous le nom d'"expérience coopérative de Mondragón". Depuis le centenaire de sa naissance en 2015, l'Église le considère officiellement comme "vénérable", suite à la reconnaissance par le Saint-Siège du caractère héroïque de ses vertus.
En effet, la coopération interne et l'inter-coopération entre les coopératives sont probablement les caractéristiques les plus importantes qui distinguent le fonctionnement des entreprises coopératives des entreprises conventionnelles. La coopération interne ne serait donc pas seulement une vertu morale, mais aussi une valeur entrepreneuriale, une caractéristique des entreprises prospères. L'une des préoccupations majeures des chefs d'entreprise aujourd'hui (et pas seulement ici, mais aussi dans le reste du monde, dans une mesure plus ou moins grande) est de trouver des moyens d'impliquer tous les membres de l'entreprise dans la tâche de la rendre compétitive afin qu'elle puisse se développer dans un marché mondialisé.
Or, selon différentes études menées dans différentes parties du monde, à peine 20 % des professionnels se sentent impliqués dans les objectifs de l'organisation pour laquelle ils travaillent. Lorsqu'il s'agit d'identifier les raisons de cette désaffection, les problèmes liés au style de leadership des managers, qui survalorisent manifestement leur contribution (par exemple, selon une enquête menée aux États-Unis, 84 % des cadres moyens et 97 % des cadres supérieurs déclarent faire partie des 10 % d'employés les plus performants de leur entreprise), sont inévitablement mis en avant. En revanche, la responsabilisation s'avère être le facteur le plus fortement corrélé à l'engagement des employés, et l'obligation de rendre des comptes a le plus grand effet sur les performances des employés.
Il est intéressant de noter que l'une des nouvelles recommandations parmi les propositions formulées par certaines des gourous de gestion Pour impliquer davantage les salariés, il s'agit en fait de "créer une communauté" dans l'entreprise. Selon ses promoteurs, cette démarche "produit une récolte d'engagement, de capacité et de créativité qui ne peut être extraite de la terre aride de la bureaucratie". Cette approche repose sur la définition d'une "mission" à laquelle il vaut la peine de participer, sur une communication ouverte et une information transparente, et sur le développement d'une culture de responsabilité partagée et de liberté de décision, ainsi que de respect mutuel entre les employés à tous les niveaux. Toutes ces caractéristiques peuvent être parfaitement déduites des enseignements de la Doctrine sociale de l'Église.
En revanche, le conflit entre les intérêts des employeurs et ceux des travailleurs devient secondaire lorsque l'enjeu est la survie de l'entreprise elle-même. La "lutte des classes" des débuts du capitalisme se corrige dans la mesure où de puissants intérêts se superposent entre tous les agents intéressés à la réussite de chaque projet d'entreprise.
La confrontation fait place à la collaboration, que José María Arizmendiarrieta a prônée non seulement pour les entreprises coopératives, mais aussi pour l'ensemble de la vie sociale.. "La solidarité est la clé et même, si l'on veut, le secret atomique qui révolutionnera toute la vie sociale. La collaboration est le secret de la vraie vie sociale et la clé de la paix sociale".. Une telle déclaration est faite dans le cadre d'une conviction ferme : "Collaboration en tout, afin que tout soit le fruit de l'effort et du sacrifice de tous et que la gloire soit également commune.Cela inclut donc la participation des salariés aux résultats de l'entreprise.
Le fantastique développement des entreprises inspirées par la Les réflexions d'Arizmendiarrieta a été, et est toujours, le sujet d'étude d'experts en affaires et de leaders sociaux dans le monde entier. Malgré les faiblesses inhérentes à toute entreprise humaine, ils ont montré que les entreprises qui cherchent à réussir en s'appuyant sur des valeurs de collaboration, de solidarité et de travail d'équipe sont capables d'être compétitives, même sur un marché mondial où l'exigence d'efficacité est une condition de survie.
Mais, outre la fierté légitime du travail commun accompli, nous trahirions l'esprit d'Arizmendiarrieta si nous nous contentions des résultats obtenus. "Il y a toujours un pas de plus à faire".Le message est un appel à essayer d'appliquer les valeurs qui ont été à l'origine de son succès à d'autres réalités commerciales et sociales.
Si Arizmendiarrieta a d'abord tenté de réformer la société anonyme en cherchant des formules de participation et de collaboration entre actionnaires, travailleurs et dirigeants, tentative qui s'est avérée impossible dans le cadre de la législation de l'époque, il serait cohérent de le suivre et d'essayer à nouveau d'introduire des valeurs humanistes dans les entreprises conventionnelles également.
D'autre part, les institutions éducatives issues de la coopération (comme certaines écoles) démontrent l'efficacité et l'efficience d'un modèle basé sur la coopération et la coresponsabilité de tous les acteurs impliqués dans le projet. Il serait donc intéressant d'explorer les possibilités de développement à long terme d'un tel modèle, surtout à une époque où les ressources publiques vont être particulièrement rares et doivent donc être gérées avec soin pour être utilisées au maximum dans le domaine social.
Le processus de canonisation d'Arizmendiarrieta qui est en cours ne peut donc pas être seulement un motif de reconnaissance, mais aussi un appel à "prendre le relais" pour essayer d'appliquer, ici et maintenant, les valeurs qu'il a prêchées. Cela se ferait, entre autres, en prenant des initiatives inspirées par la coopération dans les différents domaines de la vie économique et sociale (et peut-être aussi dans le secteur public), en prenant des risques et en acceptant les imperfections liées à notre condition humaine, mais avec l'espoir de contribuer à améliorer, même modestement, notre société, en la rendant plus juste et plus solidaire.
Président de la Fondation Arizmendiarrieta
