Das Projekt Mindove wurde von Dr. Mercedes Vallenilla gegründet. Es handelt sich um eine von katholischen Psychologen gegründete Organisation, deren Ziel es ist, die psychologische Betreuung mit dem christlichen Glauben zu verbinden. In diesem Interview spricht die Gründerin, Mercedes Vallenilla, über die Merkmale des Projekts und die Herausforderungen, denen sie in der Vergangenheit begegnet sind. geistige Gesundheit.
Was sind Ihrer Meinung nach die größten Herausforderungen für die psychische Gesundheit in der gegenwärtigen Situation?
Weltweit gibt es eine Reihe von Herausforderungen in der psychiatrischen Versorgung, die jedoch in dem Kontext, in dem Mindove seinen Auftrag erfüllt, nämlich im kirchlichen Umfeld, noch größer sind.
Die erste Herausforderung ergibt sich aus der historischen Trennung von Wissenschaft und Glaube, einer tief in den Christen verwurzelten Überzeugung, dass die Wissenschaft der Psychologie dem Glauben schaden kann, indem sie das christliche Glaubenssystem in Frage stellt. Dies liegt in der Geschichte der Wissenschaft selbst begründet, denn Anfang des 20. Jahrhunderts behauptete Sigmund Freud, der Begründer der Psychoanalyse, dass Neurosen durch die Religion verursacht würden. Die damals vorherrschende Religion war die katholische. Zusammen mit anderen historischen Elementen stellte dies eine Bedrohung für den Katholizismus dar, eine Bedrohung, die von Generation zu Generation weitergegeben wurde.
Die Entwicklung der wissenschaftlichen Arbeit selbst hat durch die Perspektive der Religionspsychologie den Nutzen der Integration des R/S-Faktors, d. h. des Glaubenssystems des Patienten, in die Therapie gezeigt. Ich möchte klarstellen, dass es bei dieser Perspektive weder darum geht, Glaubenswahrheiten zu bestätigen, noch die Existenz oder Nichtexistenz Gottes in Frage zu stellen, noch zu sagen, welche Religion wahr ist. Sie fordert die Fachleute für psychische Gesundheit lediglich dazu auf, sich fortzubilden, indem sie entweder den R/S-Faktor allgemein in die Therapie einbeziehen, sich das Wissen über polytheistische oder monotheistische Religionen sowie einige Spiritualitäten zunutze machen oder sich auf eine einzige Religion spezialisieren. In unserem Fall ist es die katholische Religion.
Allerdings herrscht in Lateinamerika ein großer und tiefgreifender Mangel an Wissen über diese wissenschaftlichen Fortschritte. Aus diesem Grund sind diese Fortschritte nicht nur nicht in die akademischen Kreise vorgedrungen, sondern noch viel weniger hat dieses Wissen den "einfachen Katholiken" erreicht.
Die größte Herausforderung ist also das historische Hindernis, dass der gläubige Patient glaubt, dass es keine katholischen Psychologen gibt, die sein Glaubenssystem professionell in einen therapeutischen Prozess integrieren können, der auf der Wissenschaft, aber auch auf dem christlichen Glaubenskorpus basiert; denn er hat historisch geglaubt, dass dies nicht wirklich auf harmonische und integrierte Weise geschehen kann. Wenn er versucht hat, einen Psychologen aufzusuchen, sind die vorhandenen Angebote im Wesentlichen säkulare Psychologen, was diese historische Überzeugung bestätigt.
Auf welche Schwierigkeiten stoßen Sie bei der Behandlung dieses Themas innerhalb der Kirche?
Die kirchliche Seelsorge mit ihren guten Absichten und dem Wunsch, eine Lösung für die Nachfrage nach Heilung der "emotionalen Wunden" ihrer Gläubigen zu bieten, hat dazu geführt, dass unqualifizierte Akteure die Rolle von Therapeuten übernommen haben, ohne tatsächlich Therapeuten zu sein.
Wenn wir als Christen ein Problem haben, wenden wir uns bekanntlich zuerst an unsere Gemeinschaft, um Hilfe zu erhalten. Denn als Christen können wir die Tatsache nicht ignorieren, dass wir uns selbst und insbesondere unsere psycho-emotionalen Krisen aus der Wissenschaft, aber auch aus dem Glauben heraus verstehen müssen. Wir müssen den Willen Gottes in dieser Tatsache des Schmerzes verstehen und das Menschliche mit dem Göttlichen erhellen.
Es stimmt zwar, dass die Kirche nicht direkt für die seelischen Wunden ihrer Gemeindemitglieder verantwortlich ist, aber sie ist dafür verantwortlich, den Katholiken von heute in seinen seelischen Problemen zu begleiten, in seinen wirklichen Problemen. Andernfalls wird er nur einen theologischen Diskurs spüren, der weit von seiner eigenen Realität des Schmerzes entfernt ist, und da verlieren wir die Fähigkeit, den Christen in seinem Schmerz und seinem Leiden anzunehmen, eine wirksame Antwort zu geben, ohne die theologische Botschaft von vor zweitausend Jahren zu ändern, sondern auf seine menschliche Realität von heute zu antworten.
Die Herausforderung besteht also darin, dass der Patient, der nicht glaubt, dass Wissenschaft und Glaube vereint werden können und dass er eine ganzheitliche Therapie von einem Fachmann erhalten kann, der vier oder fünf Jahre an einer Universität studiert hat und der sich auch spezialisiert hat, versucht, sein emotionales Problem zu lösen, indem er mit einem Priester, einem Katecheten oder seinem geistlichen Begleiter spricht, und dort überschneiden sich die Kompetenzen, was das Problem noch mehr verwirrt.
Der erste ist die Spiritualisierung, d. h. die Konzentration auf das Spirituelle unter Vernachlässigung des Psychischen und Physischen; der zweite ist der Fideismus, d. h. die Tendenz, die Vernunft und den menschlichen Willen zu vernachlässigen, um allein dem Glauben Gewicht zu verleihen. Letztlich sind psychische Probleme in der Regel kein Glaubensproblem, aber wenn man sie allein mit dem Glauben angeht, verschärft man die Krise.
Der Heilige Vater Franziskus riet den Priestern bei einer Audienz in diesem Jahr, nicht die Rolle von Fachleuten für geistige Gesundheit wie Psychiatern oder Psychologen zu übernehmen, und betonte, dass sie nicht dazu berufen seien, "Psychiater oder Psychoanalytiker zu spielen".
Wenn alle Mitglieder der Kirche die Grenzen ihrer Zuständigkeiten erkennen, werden wir eine grundlegende Lösung für das Problem der psychischen Gesundheit im kirchlichen Kontext finden.
Worum geht es bei dem Projekt? Mindove?
Mindove ist eine von Katholiken gegründete Organisation, die den Katholiken der Welt eine ganzheitliche Antwort geben will, indem sie eine virtuelle katholische Therapie anbietet. Wir wollen die Katholiken von heute durch eine umfassende professionelle Antwort begleiten, damit sie ihren Lebensstand, ihre Berufung leben und das sein können, wozu sie berufen sind. Aber wir sind auch fachlich und ethisch bereit, jedem, der um Hilfe bittet, eine Therapie anzubieten, auch wenn er kein Christ ist, denn so ist die Kirche, sie hat ihre Arme offen für jeden, der Hilfe braucht.
Wie kam es zu der Idee, diese Initiative ins Leben zu rufen?
Die Idee an sich kam mir beim Beten am Strand. Ich lebe in Cancun und habe für meine Patienten gebetet, während ich auf das Meer schaute. Zu dieser Zeit betreute ich Priester, Ordensleute, geweihte Laien und war Beraterin für Gemeinden und religiöse Institute. Es war eine sehr heikle und fürsorgliche Arbeit.
Eine davon war, eine Organisation zu gründen, um die enorme Nachfrage zu steigern, die mein Büro für integrale katholische Psychologie bereits hatte, und die andere war, eine Schule für katholische Psychologen mit dem Modell der psychospirituellen Begleitung zu gründen, das ich in der Therapie verwendete.
Es vergingen einige Jahre und ich beobachtete die Wirkung, die die Psychospiritualität auf meine Patienten hatte. Damit stieg die Nachfrage unverhältnismäßig stark an, so sehr, dass ich einen Assistenten und andere Mobiltelefone einsetzen musste, um die ganze Nachfrage zu bewältigen, da ich nicht in der Lage war, sie zu beantworten.
Das waren die ersten Schritte zur Gründung von Mindove vor 5 Jahren, denen noch viele weitere folgten.
Was gibt es Neues? Mindove auf dem Gebiet der psychischen Gesundheit?
Unser wichtigster Unterschied und Wert im Vergleich zu anderen Plattformen für psychische Gesundheit besteht darin, dass wir vor allem einen innovativen Ansatz verfolgen, indem wir alle Elemente, die uns die Wissenschaft aus der Religionspsychologie liefert, mit dem Reichtum der christlichen Spiritualität verbinden.
Zweitens verwenden wir keine Videotelefonie-Plattformen wie Zoom, Skype oder Meet, sondern wir sind eine Organisation, die einen integrativen Ansatz verfolgt und seit über vier Jahren eine Plattform aufbaut, die verschiedene Prozesse integriert, die das Nutzererlebnis erleichtern, sowie die charakteristischen Elemente unserer christlichen Spiritualität, wie z. B. den auf der Bibel basierenden Tagesspruch, innovative Tools für das Terminmanagement und vieles mehr.
Ein Beispiel dafür ist, dass sowohl der Patient als auch der Psychologe einen Termin in ihrer Zeitzone erhalten, so dass es keine Verwechslung dieser Art gibt, die für die Virtualität charakteristisch ist.
Ein weiteres Beispiel ist, dass unsere Videogesprächsräume HIPAA-zertifiziert sind, um die Vertraulichkeit zu gewährleisten.
Was sind die Merkmale der neuen Anwendung und wie erleichtert sie die Patientenversorgung?
Die Anwendung verfügt unter anderem über die folgenden Funktionen:
- Es filtert die Psychologen auf intelligente Weise nach der Art der Erkrankung, die der Patient durch die vorherige Angabe seiner Symptome angegeben hat, so dass die Optionen, die es dem Patienten anbietet, die am besten geeigneten sind, um den Fall anzugehen.
- Der Psychologe hat die Möglichkeit, dem Patienten vor dem ersten Termin einen Fragebogen zur Selbstdiagnose auf der Grundlage der American Psychological Association (APA) zuzusenden. Wenn der Patient ihn beantworten möchte, verfügt der Psychologe über vorherige diagnostische Informationen und ist beim ersten Gespräch besser über den Fall informiert.
- Zeigt die Verfügbarkeitszeiten und -daten der Psychologen auf der Grundlage der Zeitzone des Patienten und des Psychologen an, um Verwirrung bei Terminänderungen zu vermeiden.
- Es verfügt über Videokonferenzräume mit HIPPA-Compliance-Zertifizierung, einer internationalen Zertifizierung für psychische Gesundheit, die besagt, dass es sich um äußerst zuverlässige Räume handelt, in denen der Datenschutz gewährleistet ist.
- Es verfügt über einen internen Chat, der auch während des Anrufs geschützt ist und der Kommunikation zwischen Patient und Psychologe dient.
- Es verfügt über ein automatisiertes Inkassosystem mit Cybersecurity-Zertifikaten, mit dem von überall auf der Welt per Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden kann. Die Patienten erhalten ihre Quittungen automatisch.
- Die Plattform ermöglicht es Ihnen, von Ihrem Mobiltelefon oder Computer aus eine Verbindung herzustellen, und zwar bequem von zu Hause aus oder von dem Ort aus, an dem der Patient seinen Termin wahrnehmen möchte.
- Anstelle eines Passworts erfolgt der Zugang über einen Code, der die höchste Sicherheitsstufe darstellt, da er das Knacken von Passwörtern verhindert. Im Bereich der psychischen Gesundheit ist der Datenschutz sehr viel wichtiger.
- Darüber hinaus enthält das Profil jedes Psychologen nicht nur eine Beschreibung seiner Ausbildung und Berufserfahrung, sondern auch ein Video, in dem der Psychologe erklärt, warum er Psychologe ist, warum er katholisch ist, warum er bei Mindove ist und was sein Schutzheiliger ist, sowie ein Lieblingszitat eines Heiligen. Dies erleichtert die Kontaktaufnahme und die Suche nach dem richtigen Psychologen.
- Unsere Plattform bietet den Patienten Psychologen zu unterschiedlichen Tarifen an, da wir beschlossen haben, die Meritokratie zu fördern, die wir auf der Grundlage ihrer Studien und Erfahrungen in Dover, Super Dover und Ultra Dover eingeteilt haben, was die Möglichkeit bietet, einen Psychologen entsprechend den wirtschaftlichen Möglichkeiten des Patienten zu finden, ohne die Qualität der Dienstleistung zu beeinträchtigen.