Con el apoyo desde pequeños grupos de voluntarios hasta algunas de las organizaciones benéficas más grandes del mundo, y con la inspiración de la fe católica, Caritas Internationalis (CI) es la mano amiga de la Iglesia que se dirige a los pobres, los vulnerables y los excluidos, sin importar su raza o religión, para construir un mundo basado en la justicia y el amor fraterno. Con su sede central en Roma, coordina operaciones de emergencia, formula políticas de desarrollo y promueve un mundo mejor para todos.
Desde la fundación de la primera Caritas en Alemania en 1897, hasta la creación de CI en 1951 y hasta hoy, Caritas tiene una rica historia de escucha respetuosa del sufrimiento de los pobres y de proporcionarles las herramientas para transformar sus vidas.
Los profundos principios morales y espirituales de dignidad, justicia, solidaridad y administración siguen guiando a Caritas en la actualidad.
Marta Petrosillo, directora de Recaudación de Fondos, Relaciones Públicas y Comunicaciones de CI, intervino el 27 de junio en el encuentro organizado por la Asociación Iscom en la Pontificia Universidad de la Santa Cruz, con la participación de algunos directores de comunicación de instituciones católicas.
«Construimos solidaridad global: hablamos como una familia Caritas y somos reconocidos como una voz global creíble y confiable en cuestiones sociales, ecológicas, humanitarias y de desarrollo. Damos testimonio de la experiencia vivida por las personas que viven en la pobreza, que están excluidas, son vulnerables o atraviesan crisis, uniéndonos a sus demandas de justicia a través de nuestras comunicaciones. Fortalecemos las capacidades de comunicación en todos los niveles de la Confederación, a través del aprendizaje mutuo y el acompañamiento. En el espíritu de solidaridad y cooperación fraterna, movilizamos recursos para lograr nuestra misión colectiva».
En el marco delineado por Petrosillo, algunos elementos desempeñan un papel clave en la estrategia de comunicación de CI: en primer lugar, la cooperación y coordinación constantes con los colegas de respuesta a emergencias; la presencia del punto focal de comunicación en el equipo de apoyo (por ejemplo, los puntos focales de comunicación en Ucrania y países vecinos); actualizaciones constantes, testimonios, historias, entrevistas; organización de conferencias y reuniones informativas para los medios de comunicación y otras partes interesadas, videos y fotos.
Nuestro compromiso – enfatiza Petrosillo – también es dar testimonio de las llamadas crisis olvidadas, dando voz a aquellos que no la tienen. La crisis de la República Democrática del Congo, la del Sudán del Sur. Dos países que han experimentado una grave crisis humanitaria durante más de veinte años, olvidada por los medios de comunicación, pero que continúa comprometiendo a Caritas y a las iglesias locales, que nunca han dejado de brindar ayuda y aliviar el sufrimiento de las poblaciones en dificultad».
El pasado 27 de enero, los responsables de Caritas Congo, Boniface Ata Deagbo, y de Caritas Sudán del Sur, Gabriel Yai Aropo, se reunieron en un punto de encuentro virtual con la Confederación de Organizaciones Católicas de Asistencia, Desarrollo y Servicios Sociales que operan en más de 200 países y territorios en todo el mundo.
¿Cómo se materializa concretamente el trabajo de CI? «Se busca contrarrestar – responde Petrosillo – la pobreza y, sobre todo, la grave inseguridad alimentaria que continúa empeorando, también como consecuencia de la crisis ucraniana que, a nivel internacional, ha tenido un gran impacto en la inseguridad alimentaria, especialmente en los últimos meses.
Otro frente en el que Caritas está fuertemente comprometida es la acogida y el apoyo a los refugiados. Tenemos más de 5 millones de desplazados internos en el país debido a los conflictos, principalmente provenientes de la parte oriental de la RDC. Se ha destacado la presencia de niños soldados entre ellos. Caritas busca brindarles acogida, alimentos y artículos de primera necesidad. También hay un fuerte compromiso con la educación de los más pequeños.
Caritas Sudán del Sur, por su parte, reúne a miembros de diferentes comunidades, diferentes grupos étnicos, y los involucra en actividades conjuntas para fomentar la paz».
Desde el punto de vista de la comunicación, no se puede dejar de aprovechar las oportunidades ofrecidas por un viaje papal y no se puede evitar el imperativo de la prontitud.
Más allá del viaje apostólico del Papa Francisco a la República Democrática del Congo y al Sudán del Sur (31 de enero – 5 de febrero), la responsable de Comunicación de CI menciona la visita del Santo Padre a Kazajistán el pasado septiembre.
En vísperas de ello, Guido Trezzani, director de Caritas del país, en una reunión en línea para periodistas organizada por CI, dijo: «La actividad de Caritas es una herramienta poderosa para salir de ese pequeño recinto en el que permanecemos encerrados y responder a las necesidades de la gente», porque a pesar de que Kazajistán es un país potencialmente rico en recursos, «la realidad de la gente, especialmente la población que vive en las zonas rurales, fuera de las grandes ciudades, es difícil». Caritas está comprometida en diversos campos de acción: educación, salud, ayuda a los sectores más vulnerables de la población como los ancianos y las personas con discapacidad.
Desde 2014, Caritas ha iniciado un proyecto «piloto» para apoyar a las familias con niños con síndrome de Down. Con el fin de satisfacer las necesidades de estos padres, Caritas abrió un Centro en Almaty con una sucursal en la zona del Caspio y se están abriendo otros tres puntos. «Hay una demanda», dijo el padre Trezzani, «y una falta total de especialistas».
El trabajo de Caritas no solo busca ayudar a las familias fomentando la integración escolar y la inserción laboral, sino también realizar iniciativas de sensibilización, comenzando en las clínicas donde a menudo se propone a las familias el aborto o el abandono en orfanatos debido a que la condición del síndrome se presenta como una «situación sin esperanza».