Esperienze

Le iniziative della Fundación Grupo Norte si concentrano sulle persone più vulnerabili

Hanno più di 15 anni di storia nella gestione dei servizi per i gruppi più vulnerabili e bisognosi, e non si fermano. La Fondazione Grupo Norte, un'organizzazione senza scopo di lucro, gestisce e collabora in 142 centri religiosi, assiste migliaia di utenti con un modello centrato sulla persona e persegue l'occupazione e l'integrazione sociale.

Francisco Otamendi-10 dicembre 2019-Tempo di lettura: 7 minuti
Fondazione Grupo Norte

Gli oltre 1.300 dipendenti della Fundación Grupo Norte stanno festeggiando. L'area Istituzioni religiose dell'organizzazione ha festeggiato il suo 15° anniversario, confermando la sua leadership in un settore in cui la realtà da cui è partito questo progetto pionieristico tre decenni fa non è cambiata. 

In questi anni si sono moltiplicate le linee d'azione, come l'assistenza ai religiosi anziani che non possono badare a se stessi, l'ufficio di collocamento digitale Integraclick, per aiutare le persone in situazioni di vulnerabilità, molte delle quali donne; la collaborazione con il Banco alimentare di Valladolid e la sua rete di volontari; i premi Aliados a iniziative e persone che sono un esempio di integrazione attraverso il lavoro e l'auto-miglioramento, o i riconoscimenti per il lavoro dei media impegnati a diffondere valori contro la violenza di genere e in difesa delle donne; la sponsorizzazione della squadra di basket in carrozzina della città di Valladolid, ecc.

Queste iniziative, inizialmente finalizzate a seguire e sostenere il grande lavoro sociale svolto dalle istituzioni religiose, sono state ampliate e con questo obiettivo sono stati stanziati negli anni più di due milioni di euro per progetti sociali sia nazionali che internazionali. Poi, come abbiamo appena visto, ci sono stati programmi volti a sostenere la promozione dell'occupabilità, l'integrazione sociale dei gruppi a rischio, la sensibilizzazione della società sulla situazione dei gruppi più vulnerabili e il miglioramento della qualità della vita e dell'assistenza alle persone.

Cominciamo con l'assistenza ai religiosi anziani, perché cronologicamente è stata una delle prime. Il tempo passa e la percentuale di religiosi che hanno bisogno di assistenza per le loro attività quotidiane continua ad aumentare. Prima dell'arrivo di entità come la Fundación Grupo Norte, era comune trovare anziani di oltre 80 anni che si prendevano cura di altri religiosi più giovani, ma in condizioni di salute più precarie. E tutto questo con molto amore e dedizione.

I religiosi si sono sempre presi cura l'uno dell'altro. Ma ora, data l'età avanzata e la mancanza di vocazioni in Spagna, hanno bisogno di personale esterno che li aiuti in questo passaggio essenziale e delicato dalla cura all'essere curati. Un compito importante che richiedeva entità sociali professionali, con esperienza di gestione e disposte a svolgere la loro missione, rispettando la loro eredità. Con questo impegno è nata l'Area Istituzioni Religiose della Fondazione Grupo Norte, che attualmente gestisce e collabora con 142 centri religiosi, assiste più di 5.300 utenti ed è diventata il riferimento del settore in Spagna.

L'eredità di ogni istituzione 

Carlos Buerba, direttore di quest'area, ci ricorda che "Fin dall'inizio abbiamo impostato un progetto rigoroso, con standard elevati in termini di qualità e trasparenza, e siamo grati alle istituzioni religiose che ci hanno aperto le porte con tanta generosità".. I primi risultati non tardano ad arrivare, grazie all'applicazione di un modello di gestione che consente alle istituzioni stesse di beneficiare di una serie di vantaggi, che si traducono in un'ottimizzazione delle risorse, in un migliore coordinamento e monitoraggio del team di lavoro, nella creazione di sinergie all'interno dell'istituzione e in un chiaro aumento del supporto e della qualità delle cure. Si ottiene anche un risparmio sui costi, poiché viene effettuata una valutazione efficiente delle risorse attuali. 

Una delle caratteristiche di questo progetto è il rispetto per l'eredità che ogni istituzione rappresenta. "Ci presentiamo alle istituzioni religiose come diretti e stretti collaboratori che si adattano alle loro esigenze e circostanze, sempre rispettando il carisma di ogni istituzione, di ogni congregazione, perché siamo un'entità laica ma ne condividiamo i principi e i valori", spiega Carlos Buerba. 

Inoltre, l'obiettivo finale della fondazione non è solo quello di essere efficiente nella gestione dei costi e nell'ottimizzazione delle risorse, ma anche di fornire una migliore qualità del servizio, stabilendo le persone necessarie nell'assistenza e nella gestione in modo che i religiosi possano continuare a condurre, con la massima dignità possibile, una vita all'interno dell'istituto.

Modello incentrato sulla persona

L'Area Istituzioni Religiose della Fundación Grupo Norte offre un catalogo completo di servizi, tra cui l'assistenza sociale e sanitaria, basato su quattro pilastri d'azione specifici: cura e assistenza diretta (toilette, bagno, mobilizzazione e cambiamenti posturali, somministrazione di farmaci, supporto ai pasti); assistenza terapeutica e riabilitativa per prevenire il deterioramento fisico e cognitivo della persona (fisioterapia e riabilitazione, terapia occupazionale, laboratori, artigianato); servizio medico con infermeria e farmacia proprie; servizio di ristorazione, con programma di menù, diete specifiche (ipertensione, diabete, ecc.), gestione degli ordini di alimenti e materie prime, preparazione e consegna in sala da pranzo.

La fondazione pone l'accento sul modello unico di Cura Centrata sulla Persona (PCC), che pone l'epicentro della sua attività in quattro aree chiave: la persona è al centro del processo; l'importanza del suo ambiente, le capacità delle persone insieme ai loro interessi e bisogni, e la cura con professionisti che conoscono i loro valori, abitudini e ruoli. 

La fondazione fornisce inoltre servizi di sostegno socio-educativo ai minori negli asili nido e nelle scuole dell'infanzia, nelle scuole primarie e secondarie e nelle residenze per studenti. D'altra parte, offre anche soluzioni nella gestione di rifugi e centri per la protezione dei minori, sviluppando programmi di sostegno educativo, di reinserimento sociale e di occupazione. 

Integraclick

Diverse iniziative lanciate dalla Fondazione Grupo Norte, la cui presidente è Almudena Fontecha, hanno a che fare con l'occupazione, perché sono convinti che l'integrazione attraverso il lavoro sia il modo migliore per promuovere le pari opportunità e l'uguaglianza di trattamento, nonché la formula più adatta per costruire una società più libera e giusta. 

Per questo motivo, hanno creato un portale del lavoro per i gruppi più vulnerabili a cui si rivolgono, con l'obiettivo che tutti coloro che si rivolgono alla fondazione trovino un'opportunità. Si tratta di Integraclick, il primo ufficio di collocamento digitale volto ad aiutare le persone che incontrano le maggiori barriere nella ricerca di un lavoro. "su un piano di parità", e per garantire un processo di integrazione nelle associazioni o nelle aziende che desiderano promuovere la diversità nel mercato del lavoro.

Attraverso il sito web empleo.fundaciongruponorte.es, oltre a gestire le migliori opportunità per ogni candidato, "Promuoviamo la loro piena inclusione nel mercato del lavoro".spiega Almudena Fontecha. Per raggiungere questo obiettivo, aggiunge, "Il nostro team di professionisti effettua un follow-up personalizzato di ogni profilo, consigliando sia i candidati stessi sia le aziende e gli enti che li assumono, perché non dobbiamo dimenticare che l'occupazione è il principale anello di congiunzione con l'inclusione sociale". I programmi di formazione e di intermediazione del lavoro, i processi di reclutamento e le antenne per l'occupazione sono alcuni degli elementi che fanno parte del piano globale per la piena integrazione.

I gruppi difficili da integrare, cioè in situazioni di vulnerabilità, sono le persone con disabilità, gli over 45, le donne vittime di violenza di genere, gli immigrati e i rifugiati, i disoccupati di lunga durata e i giovani.

Banco alimentare

La Fundación Grupo Norte collabora con il Banco Alimentare di Valladolid fin dalla nascita di questa organizzazione senza scopo di lucro, 23 anni fa, prima direttamente dalla società imprenditoriale presieduta da José Rolando Álvarez, Grupo Norte, e poi dalla struttura della fondazione stessa, il cui scopo è quello di incanalare l'azione sociale dell'azienda.

Il sostegno finanziario fornito dalla fondazione aiuta il Banco alimentare e la sua rete di volontari a continuare a distribuire più di 230 tonnellate di cibo ogni mese alle 15.500 persone che vivono grazie al suo lavoro.

Pallacanestro in carrozzina

Dal 2003, la Fondazione è lo sponsor principale della squadra di basket in carrozzina di Valladolid. Questa collaborazione riflette il suo costante sostegno a questa società sportiva, Il progetto "riunisce valori come lo sforzo, l'auto-miglioramento e l'integrazione, che fanno parte di ciò che vogliamo trasmettere come Fundación Grupo Norte".

Oltre alla sponsorizzazione sportiva, l'accordo prevede l'organizzazione congiunta di attività formative e informative nelle scuole, finalizzate a promuovere e sensibilizzare i ragazzi all'integrazione delle persone con disabilità attraverso lo sport.

"Con questa iniziativa ci proponiamo, da un lato, di universalizzare la pratica dell'esercizio fisico tra i gruppi che possono sembrare più vulnerabili e, dall'altro, di evitare la discriminazione, diffondendo l'idea che è l'ambiente ad adattarsi alle esigenze e non il contrario", spiega Almudena Fontecha.

Premi alleati, integrazione e miglioramento

I premi alleati Per l'integrazione promosso nel 2019 dalla Fondazione Grupo Norte è andato a Ikea Iberia, Cáritas Española e alla campionessa mondiale di Kata di Parakárate, Isabel Fernández. Questi premi sono stati creati per riconoscere iniziative e persone che sono esempi di integrazione attraverso l'occupazione e il miglioramento personale.

José Rolando Álvarez, presidente del Grupo Norte, spiega che la I vincitori del premio "sono un esempio vivente del fatto che per cambiare le cose è sufficiente rafforzare l'elemento umano decisivo: la volontà".. Il massimo dirigente della società di servizi sottolinea inoltre che le aziende "Abbiamo bisogno di una diversità sempre maggiore, di persone con modi diversi di pensare e di affrontare le sfide che ci attendono, di persone provenienti da culture e situazioni diverse, che sappiano cosa significhi affrontare un processo di adattamento. 

Durante la cerimonia di premiazione, tenutasi all'inizio di luglio presso La Casa Encendida di Madrid, la presidente della fondazione, Almudena Fontecha, ha affermato che, in quanto trasmettitori del "migliori pratiche". nella trasformazione della società, i Premi Allies hanno l'obiettivo di incentivare pubblicamente azioni strategiche e innovative che generino "valore per la società e per le imprese".

Ikea, Caritas e Isabel Fernández

La giuria di questa prima edizione ha ritenuto che Ikea fosse Migliore azienda integratrice per le sue iniziative volte a integrare le persone a rischio di esclusione nel mondo del lavoro, con programmi specifici per le donne disoccupate di lunga durata, i rifugiati e le persone con disabilità. Il direttore della responsabilità sociale d'impresa di Ikea Iberia, Arturo García, ha sottolineato l'importanza che le aziende promuovano strategie che contribuiscano a creare un ambiente in cui le persone a rischio di esclusione siano integrate nel mercato del lavoro. "Migliora di giorno in giorno". per le persone, al fine di creare società "più equo e inclusivo". 

Nella categoria Azione integrativaIl premio è andato a Cáritas Española, in riconoscimento del significativo tasso di inserimento lavorativo di questa istituzione della Chiesa cattolica in profili legati all'esclusione sociale. Il suo presidente, Manuel Bretón, ha espresso la sua soddisfazione per il premio, che li incoraggia a continuare a contribuire a un compito che deve essere "della società nel suo complesso", continuare a sforzarsi di sviluppare "il futuro di chi ha meno".

Contro la violenza

Il premio giornalistico contro la violenza di genere è un'altra iniziativa promossa dalla Fondazione Grupo Norte. Giunto alla quarta edizione, il premio intende riconoscere e premiare il lavoro giornalistico che contribuisce alla difesa e alla diffusione dei valori contro questa piaga sociale. Quest'anno i premi sono stati assegnati a Pilar Ruiz, collaboratrice di Diario de Ibiza, RNE Radio 3 e RTVE. n

L'autoreFrancisco Otamendi

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