A maioria das agências de expedição utilizam SMS para o notificar de uma próxima recolha ou entrega, algo que muitos hackers estão a utilizar para o enganar de forma fraudulenta. Muitos de nós recebemos de facto uma notificação por SMS de um pacote e um link para o localizar, mas isto é um esquema, pelo qual os criminosos querem obter os seus dados e instalar malware (vírus) no seu dispositivo. O que parece ser um aviso de chegada de um pacote na realidade destrói ou assume os dados do seu telefone. Aqui está o que precisa de saber e o que pode fazer...
-O que está a acontecer? Avisos falsos de envio: "O seu envio está a caminho. Clique no seguinte link para o seguir...". Esta mensagem, ou versões diferentes com texto semelhante, é o que se recebe nas mensagens SMS falsas, que são enviadas em massa. As ligações que contêm são diferentes em cada caso, tal como os números do remetente.
O truque por detrás é sempre o mesmo, pelo menos em todas as mensagens que vi: ou lhe são pedidos os seus dados de login para vários serviços da Internet, ou aterra numa página que quer instalar malware no seu dispositivo. Assim, se receber tal mensagem, apague-a imediatamente e, acima de tudo, não clique no link em circunstância alguma, pois normalmente não há nenhum pacote real à sua espera. Pode reconhecer este tipo de spam ou lixo postal devido ao endereço a que se refere a ligação anexada à mensagem. Porque normalmente não é dos correios, DHL ou similares, mas aponta para sítios desconhecidos.
-Já foi mordido?Se já caiu na armadilha e clicou no link, precisa de se manter calmo. Na pior das hipóteses, foi convencido a instalar aplicações (aplicações) a partir de fontes desconhecidas, que continuam a espalhar as mensagens falsas. Isto não só é muito irritante, como também pode custar-lhe muito dinheiro.
A melhor coisa a fazer é instalar uma aplicação antivírus no seu telefone, e ligar o modo avião. Em seguida, procure malware no seu dispositivo. Se encontrar algo suspeito, informe o seu operador. Poderá ter a possibilidade de reverter os seus custos de SMS. Deve também apresentar um relatório à polícia, no caso de precisar de envolver uma seguradora.
-O seu número de telemóvel está em risco?A actual onda de spam utiliza um conjunto de dados que foi extraviado do Facebook, incluindo os números de telefone de mais de 500 milhões de utilizadores do Facebook. O website https://haveibeenpwned.com/ pode descobrir rapidamente se o seu número é um dos roubados do Facebook. Escreva o seu número em formato internacional, por exemplo +34 123 456 789, e ele dir-lhe-á se está em perigo.
-Impedir a instalação de qualquer aplicação.Para minimizar o perigo que pode surgir, pode alterar as definições no seu telefone Android para evitar que aplicações de fontes desconhecidas sejam instaladas. Em iPhones, este passo não é necessário. E, em geral, seria sensato bloquear mensagens de terceiros do seu operador telefónico, caso ainda não o tenha feito.
-Bloqueio de recepção de SMS falsosNas definições de muitas aplicações de mensagens pode definir que apenas pretende receber SMS de contactos na sua agenda de endereços. Se utilizar serviços tais como lembretes ou informações bancárias, deverá guardar estes números. Muitas aplicações móveis ou de segurança oferecem filtros de spam. Estes podem ajudá-lo a reduzir a frequência de SMS indesejados. Se não se livrar da onda de SMS por qualquer meio, poderá até ter de alterar o seu número.
-Quem irá cobrir os danos?Se tiver incorrido em custos exorbitantes para o envio de mensagens SMS em massa, poderá querer verificar com o seu seguro de responsabilidade civil se este cobre tais eventos. Muitos contratos modernos podem ter cláusulas que cobrem os danos devidos a phishing. Se tiver feito compras na Internet, fale com o seu banco, pois muitos cartões têm seguro contra estas eventualidades. E há também apólices específicas de ciber-seguros que cobrem todos os problemas que podem surgir neste tipo de situação quando se utiliza a Internet.
-Muitas outras burlas.Existem numerosas variações deste esquema, e uma das mais comuns é que lhe é pedido que pague uma taxa para entregar o pacote, porque está "bloqueado" no estafeta. Estas são geralmente quantias muito pequenas, 3 ou 5 euros no máximo, pelo que facilmente se morde a bala e se prossegue com o processo de pagamento. Mas na realidade, pode ser-lhe cobrado até 1.200 euros no momento do pagamento, se não se aperceber, ou se não tiver a dupla autenticação do banco activada. Graças a este último sistema, o banco envia-lhe uma mensagem de confirmação para o seu telemóvel onde pode ver o montante real que vai pagar se finalmente aceitar.
