José María Arizmendiarrieta: a empresa ao serviço do ser humanoFundação Arizmendiarrieta, as razões para empresas mais humanasEntre os 400.000 padres do mundo em meados do século, o génio de Arizmendiarrieta não estava nos seus contributos teóricos, mas nas aplicações práticas derivadas da sua fé, no quadro legislativo e no cenário competitivo da época.
Nesta linha, as ideias de Arizmendiarrieta têm hoje uma possível aplicação nas empresas convencionais no modelo empresarial participativo e inclusivo que a Fundação Arizmendiarrieta está a promover: trata-se de um modelo que, inspirado nos princípios e valores do humanismo cristão, procura humanizar as empresas ao mesmo tempo que melhora a sua competitividade para garantir que geram lucros e valor social de forma sustentável.
Nasceu da proposta de diferentes grupos de pessoas relacionadas com as empresas e a economia em geral, de diferentes origens sindicais, políticas e empresariais, que reflectiram em diferentes seminários organizados pela Fundação Arizmendiarrieta e outras instituições sobre as caraterísticas que devem ter as empresas que baseiam a sua competitividade no desenvolvimento das pessoas que nelas trabalham.
Assim, em 2018, os parlamentos de Navarra e do País Basco aprovaram moções (sem força de lei) em que instam os respectivos governos regionais a promover duas variantes de um modelo participativo inclusivo com caraterísticas muito semelhantes. Em ambos os casos, insistiram que não se trata de um modelo rígido, mas que deve ser adaptado às circunstâncias específicas de cada empresa, tanto em termos da sua situação interna como das suas necessidades para competir com sucesso no mercado global.
Isto também gerou novas variantes, que mantêm a espinha dorsal do que foi inicialmente proposto, mas que se adaptam melhor a diferentes contextos regulamentares e culturais.
A variante que se segue é a que a UNIAPAC, uma associação que reúne 43 organizações de empresários e gestores cristãos, com mais de 40.000 membros em todo o mundo, decidiu difundir entre os seus parceiros. Os eixos e as caraterísticas do modelo participativo inclusivo proposto são os seguintes
Eixo 1
Formular um projeto partilhado pelos proprietários, gestores e profissionais/trabalhadores da empresa, que melhore a competitividade da empresa, que seja benéfico a longo prazo para todos e em que a sustentabilidade do projeto coletivo tenha prioridade sobre os interesses de qualquer um dos grupos acima mencionados. Isto implica:
1. estabelecer objectivos anuais que demonstrem os benefícios do novo modelo, melhorando simultaneamente o retorno para os acionistas e a remuneração global dos trabalhadores.
2. Afetar uma percentagem significativa dos lucros da empresa à melhoria da sua solvabilidade, ao investimento em novos equipamentos, a actividades de I&D&I e à formação de todos os membros da empresa.
3. Aumentar a percentagem das receitas das vendas destinada a financiar actividades de I&D&I, quando os resultados o permitirem.
Eixo 2
Modificar as práticas de gestão e a cultura da empresa, em que a transparência da informação, a colaboração e a confiança entre todos os membros são os principais pilares do projeto, em prol de uma maior competitividade e sustentabilidade, o que incluiria
4. Criar um clima de confiança por parte da direção através de uma política de transparência da informação, com informação regular aos trabalhadores, através dos seus representantes, sobre as variáveis e políticas mais importantes da empresa, com exceção das que possam ser estritamente confidenciais.
5. Implementar um modelo de gestão organizacional e participativo, que incentive a participação dos trabalhadores, contribuindo com o seu conhecimento e experiência para a melhoria do processo de produção e que promova a inovação e a sustentabilidade empresarial a longo prazo.
6. Programar e desenvolver planos de formação sistemáticos, com objectivos específicos para os trabalhadores, incluindo formação técnica e de gestão, com o objetivo de intensificar os processos de formação e de acreditação de competências dos trabalhadores da empresa, alargando-os ao maior número possível de trabalhadores, na sequência dos acordos pertinentes com os seus representantes.
7. Promover políticas de remuneração que não gerem desigualdades excessivas e que favoreçam a coesão social, recomendando-se que, sempre que as circunstâncias o permitam, a remuneração inclua uma participação nos resultados que possa atingir o conjunto dos trabalhadores.
8. Estabelecer sistemas periódicos de avaliação e de melhoria contínua da satisfação e das necessidades das pessoas que aí trabalham. Uma referência poderia ser a realização de um inquérito sistemático de dois em dois anos.
9. Privilegiar (sem exclusividade) a promoção interna para atribuição de funções de maior responsabilidade e utilizar critérios objectivos de avaliação do mérito e das possibilidades de contribuição na seleção entre os vários candidatos, dando resposta adequada aos planos de formação levados a cabo pelos trabalhadores/colaboradores.
10. Realizar progressos decisivos no sentido da igualdade de remuneração entre homens e mulheres.
11. Procurar fórmulas que favoreçam a conciliação da vida profissional e familiar de todos, sem prejuízo do desenvolvimento das empresas.
Eixo 3
Avançar no sentido da superação das dinâmicas de confronto entre capital e trabalho, criando um clima de confiança e de acordo sobre o projeto empresarial que permita a participação progressiva dos trabalhadores nos processos de gestão relacionados com as suas competências e, se as circunstâncias o permitirem, uma participação nos resultados da empresa.
12. Implementar sistemas de gestão participativa, com procedimentos e instrumentos adequados, que incentivem a inovação e a mudança organizacional. Tal inclui a informação regular dos representantes dos trabalhadores sobre a evolução da empresa, os resultados, as ameaças e as oportunidades, bem como sobre os projectos mais importantes a desenvolver, consultando e avaliando as suas opiniões e sugestões a este respeito.
13. Quando o novo modelo de empresa tiver avançado suficientemente e houver um projeto comum a todas as partes para o seu desenvolvimento, estudar a criação de comissões de acompanhamento e controlo onde estejam representados todos os membros da empresa.
14. Estabelecer progressivamente fórmulas de participação variável dos trabalhadores nos resultados, tendo em conta os problemas da empresa a curto e a longo prazo.
Eixo 4
Preocupação com o impacto social das acções empresariais e envolvimento em alguns dos problemas sociais do ambiente. Tal implicaria:
15. Manter uma política de honestidade fiscal, sem recorrer à fraude e à evasão fiscais e sem recorrer a paraísos fiscais, de modo a não comprometer os recursos públicos necessários para fazer face aos desafios económicos e sociais da Comunidade.
16. Participar na reflexão, avaliação e, se possível, implementação de políticas sociais que visem a integração laboral de trabalhadores menos qualificados que possam ser excluídos dos processos produtivos em resultado da incorporação de novas tecnologias ou da sua situação pessoal, especialmente em tempos como o atual, de profundas mudanças tecnológicas.
17. Colaborar com as administrações públicas correspondentes para a adaptação permanente da formação profissional, da formação contínua e da formação universitária às necessidades das empresas, assumindo um papel preponderante no estabelecimento de planos de formação dual, de estágios, de programas de serviços e de aprendizagens adequadas. Para o efeito, estabelecer uma comunicação permanente e regulada entre o mundo empresarial e o mundo da formação, a fim de melhorar a empregabilidade dos diplomados, bem como de responder às necessidades do mundo empresarial.
18. Dedicar uma percentagem dos lucros a actividades de responsabilidade social, valorizando o envolvimento dos trabalhadores nos diferentes projectos e envolvendo os representantes dos trabalhadores na empresa.
19. fomentar o intra-empreendedorismo e uma cultura interna que estimule vocações empreendedoras entre os profissionais e gestores da empresa, de forma a dar continuidade e gerar novos projectos que contribuam com riqueza e emprego para a comunidade.
A aplicação prática desta proposta pode ser vista no trabalho realizado em conjunto com a Euskalit, a Fundação Basca para a Qualidade da Gestão, que pode ser consultado no seguinte sítio Web aqui.
Como exemplo de empresas que puseram em prática as recomendações do referido modelo, temos as empresas da Comunidade Autónoma Basca e da Comunidade Autónoma de Navarra que ganharam os Prémios Arizmendiarrieta Sariak, atribuídos pela nossa Fundação com base numa avaliação técnica realizada por avaliadores profissionais e um Júri independente em cada caso. Gostaríamos de destacar os seguintes. No País Basco: Alcorta Forging, Salto Systems, AB Laboratorios de Biotecnología, Egamaster, Grupo Zigor, Ingeteam e Cadinox e em Navarra: Hidrorubber, Seinsa, Conor Sports e IED.
Presidente da Fundação Arizmendiarrieta
