José María Arizmendiarrieta: a empresa ao serviço do ser humano"A cooperação é a alavanca poderosa que multiplica as nossas forças".Esta é uma das frases mais conhecidas do padre biscainho José María Arizmendiarrieta, nascido em 1915 e nascido em 1915. fundador da iniciativa conhecida como a "Experiência Cooperativa de Mondragón". Desde o centenário do seu nascimento, em 2015, a Igreja considera-o oficialmente "venerável", na sequência do reconhecimento pela Santa Sé do carácter heroico das suas virtudes.
De facto, a cooperação interna e a intercooperação entre cooperativas são provavelmente as características mais importantes que distinguem o funcionamento das empresas cooperativas das empresas convencionais. A cooperação interna seria, portanto, não apenas uma virtude moral, mas também um valor empresarial, uma caraterística das empresas de sucesso. Uma das grandes preocupações dos líderes empresariais de hoje (e não só aqui, mas também no resto do mundo, em maior ou menor grau) é encontrar formas de envolver todos os elementos da empresa na tarefa de a tornar competitiva para que se possa desenvolver num mercado globalizado.
No entanto, de acordo com diferentes estudos realizados em várias partes do mundo, apenas 20 % dos profissionais se sentem envolvidos nos objectivos da organização para a qual trabalham. Quando se trata de identificar as razões deste desinteresse, surgem inevitavelmente problemas relacionados com o estilo de liderança dos gestores, que claramente sobrevalorizam o seu contributo (por exemplo, de acordo com um inquérito realizado nos Estados Unidos, 84 % dos gestores intermédios e 97 % dos executivos afirmaram estar entre os 10 % dos trabalhadores da sua empresa em termos de desempenho). Em contrapartida, o empowerment é o fator que mais se correlaciona com o empenho dos trabalhadores e a responsabilização tem o maior efeito no desempenho dos trabalhadores.
Curiosamente, uma das novas recomendações entre as propostas feitas por alguns dos gurus a partir de gestão para conseguir um maior envolvimento dos trabalhadores acaba por ser "construir uma comunidade" na empresa. De acordo com os seus promotores, isso "produz uma colheita de empenhamento, capacidade e criatividade que não pode ser extraída da terra árida da burocracia". Esta baseia-se na definição de uma "Missão" na qual vale a pena estar envolvido, na articulação de uma comunicação aberta e de uma informação transparente, e no desenvolvimento de uma cultura de responsabilidade partilhada e de liberdade de decisão, bem como de respeito mútuo entre os trabalhadores a todos os níveis. Todas estas características podem ser perfeitamente deduzidas dos ensinamentos da Doutrina Social da Igreja.
Por outro lado, a disputa entre os interesses dos patrões e os dos trabalhadores torna-se secundária quando o que está em causa é a sobrevivência da própria empresa. A "luta de classes" dos primórdios do capitalismo está a ser corrigida na medida em que existem poderosas sobreposições de interesses entre todos os agentes interessados no sucesso de cada projeto empresarial.
O confronto está a dar lugar à colaboração, que José María Arizmendiarrieta pregava não só para as empresas cooperativas, mas também para toda a vida social.. "A solidariedade é a chave e até, se quiserem, o segredo atómico que revolucionará toda a vida social. A colaboração é o segredo da verdadeira vida social e a chave da paz social".. Esta declaração é feita no contexto de uma convicção firme: "Colaboração em tudo, para que tudo seja fruto do esforço e do sacrifício de todos e a glória seja também comum".Isto inclui, portanto, a participação dos trabalhadores nos resultados da empresa.
O fantástico desenvolvimento das empresas inspiradas pelo Pensamentos de Arizmendiarrieta foi, e continua a ser, objeto de estudo por parte de especialistas em gestão e líderes sociais de todo o mundo. Mesmo com as fraquezas inerentes a qualquer empreendimento humano, eles demonstraram que as empresas que procuram o seu sucesso com base em valores de colaboração, solidariedade e trabalho de equipa são capazes de competir mesmo num mercado global, no qual a exigência de eficiência é uma condição de sobrevivência.
Mas, a par do legítimo orgulho pelo trabalho que realizámos em conjunto, estaríamos a trair o espírito de Arizmendiarrieta se nos déssemos por satisfeitos com os resultados alcançados. "Há sempre mais um passo a dar".A mensagem é um apelo à tentativa de aplicar os valores que têm sido a razão do seu sucesso a outras realidades empresariais e sociais.
Se Arizmendiarrieta tentou inicialmente reformar a sociedade anónima, procurando fórmulas de participação e colaboração entre accionistas, trabalhadores e gestores, tentativa que se revelou impossível no quadro da legislação da época, seria coerente segui-lo e tentar, uma vez mais, introduzir valores humanistas também nas empresas convencionais.
Por outro lado, as instituições educativas que nasceram da cooperação (como algumas escolas) mostram a eficácia e a eficiência de um modelo baseado na cooperação e na corresponsabilidade de todos os agentes envolvidos no projeto. Valeria, pois, a pena explorar as possibilidades de desenvolvimento a longo prazo de um modelo deste tipo, sobretudo quando vivemos tempos em que os recursos públicos vão ser particularmente escassos e devem, por isso, ser geridos com cuidado para que possam ser utilizados com a máxima utilidade social.
O processo de canonização de Arizmendiarrieta, agora em curso, não pode, portanto, ser apenas um motivo de reconhecimento, mas também um apelo a "pegar no bastão" para tentar aplicar, aqui e agora, os valores que ele pregou. Isto seria feito, entre outras formas, tomando iniciativas inspiradas na cooperação em diferentes áreas da vida económica e social (e talvez também no sector público), assumindo riscos e aceitando imperfeições derivadas da nossa condição humana, mas com a esperança de contribuir para melhorar, mesmo que modestamente, a nossa sociedade, tornando-a mais justa e mais unida.
Presidente da Fundação Arizmendiarrieta
