E o Papa foi ao encontro deles, na rua, perto dos lugares preferidos dos sem-abrigo, com os carros da Casa das Esmolas: se não vierem, eu irei. Porque o protagonista do meu bem é aquele que está em necessidade. Em Roma diz-se: "amarrar o burro onde o mestre o quer". E se o mestre é um sem-abrigo que não quer um tecto sobre a sua cabeça mas apenas uma forma de se proteger do frio, o Papa empresta-lhe um carro. É ajudar servindo, ou seja, ajudando amando.
Quando fazemos uma resolução para sermos melhores, não temos de pensar primeiro no objecto a dar, mas sim a quem queremos fazer o bem. Se eu quiser dar um tecto a um sem-abrigo, pode acontecer que o sem-abrigo não o queira. Então não lhe explico porque está errado, mas retiro o carro da garagem e empresto-lho para passar a noite. Se vivêssemos desta forma ao serviço dos outros, teríamos verdadeira autoridade, seríamos reais".regios"Viveríamos verdadeiramente o ministério sacerdotal ordinário do baptismo: servir.
Não nos devemos esforçar por melhorar, mas sim por amar o outro: esta é - paradoxalmente, diria Viktor Frankl - a única forma verdadeira de nos melhorarmos a nós próprios. Se a minha atenção é dirigida ao destinatário final da minha acção, no final o verdadeiro beneficiário do objectivo sou eu, a minha alma, o meu coração, a minha vida. Entrar na ordem das ideias de ajudar agora, no pequeno, no concreto, o outro, com o que tenho, é também a única forma de não transformar boas resoluções em fritos ventosos. Uma boa resolução é rapidamente cumprida. Uma boa resolução é feita com o que temos, com o que somos.