O fenómeno de notícias falsas (hoaxes) e desinformação deve-se à eliminação de barreiras na Internet entre os remetentes de informação e os receptores. O autor, um reconhecido especialista neste fenómeno, recolheu textos seus no jornal O Mundo e expõe a sua tese: reforçar o jornalismo.
VICENTE LOZANO
-Doutor em Jornalismo. Editor-chefe e colunista para El Mundo.
Especialista em notícias falsas.
No início do ano passado, Zygmunt Bauman, um dos pensadores que melhor analisou e divulgou o que está a acontecer a este mundo no início do terceiro milénio da era cristã, faleceu. Diz muito sobre o seu poder intelectual quando, na sua velhice, tem sido tão perspicaz em mergulhar nas mudanças sociais que estão a acontecer a um ritmo acelerado.
O nascimento do telefone inteligente, por exemplo, apanhou Bauman com a idade de 81 anos. Apesar disso, viu imediatamente a miragem que poderia ser produzida nas pessoas por esta inflação da capacidade de comunicação provocada pelas novas tecnologias. As redes sociais, disse Bauman, "eles são uma armadilha".. Porque o indivíduo acredita que está em contacto permanente com centenas ou milhares de pessoas. - "amigos, "seguidores".- e só se apercebe da sua solidão quando desliga o telemóvel na sala: "As relações virtuais estão equipadas com chaves de eliminação e spam, explicou ele, que protegem contra as pesadas consequências de uma interacção em profundidade.. Ao individualismo "desenfreada" A responsabilidade social de hoje não parece ser muito exigente em matéria de responsabilidade social e o Facebook proporciona uma grande lacuna para não a enfrentar.
As redes são uma das manifestações no mundo da comunicação do seu conceito de "modernidade líquida"mas há outros. Bauman ofereceu várias definições desta ideia-mãe. Em algumas ocasiões, falou dele como o "ausência de forma". num mundo não estruturado: a segurança do emprego está a perder-se, o Estado-providência está a desmoronar-se, a globalização está a esbater os poderes locais estabelecidos... Por outras palavras, refere-se ao facto de "as condições em que os membros da sociedade agem mudam mais rapidamente do que podem ser consolidadas em hábitos e rotinas".. Neste caso, este mundo líquido é mostrado como uma corrente cuja velocidade e potência transborda os canais tradicionais: a mudança flui tão rapidamente que deixa os próprios avanços velhos antes de terem sido aproveitados.
Como digo, estas premissas também se aplicam à comunicação social. Ouvi um professor explicar, alongando Bauman, que a comunicação era líquido desde o início da história - os trovadores da Idade Média espalharam a palavra sobre os acontecimentos da época, por exemplo - até ao aparecimento da tipografia em meados do século XV.
Esta invenção solidificado comunicação: um editor decidiu o que era informação, quando e como era divulgada. O cidadão só tinha de se adaptar ao processo. Isto permaneceu quase inalterado até que, por volta de 1990, Tim Berners-Lee lançou o world wide web. Com ela, ele devolveu a liquidez à comunicação. Hoje em dia, o conteúdo escrito, falado e gravado é divulgado sem controlo pelos cidadãos, que são simultaneamente receptores e remetentes do mesmo. Milhões de trovadores explicar cada segundo do que está a acontecer à sua volta. E a uma velocidade tal que perturba os próprios cidadãos e perturba os profissionais da informação.
Neste contexto, o governo espanhol anunciou em Dezembro duas iniciativas que tratam de desinformação, meios de comunicação social e redes sociais. Uma delas é a criação de uma comissão composta por políticos e editores para estudar bulos (hoaxes) - os notícias falsas- na Internet.
É algo que se tornou uma obsessão global desde que Donald Trump ganhou as eleições nos EUA contra a maré e os apoiantes do Brexit ganhou no referendo do Reino Unido. A outra medida visa acabar com o anonimato nas redes sociais, o que proporciona um espaço de impunidade para aqueles que as utilizam para ameaçar ou insultar.
O que mudou para que o notícias falsas se tornaram um medo global? Bem, o próprio processo de desintermediação provocado pela Internet, que tem gradualmente eliminado barreiras entre os remetentes de informação e os receptores. Sempre houve embustes, e a maioria deles foi controlada pelo poder político ou económico. Qual é uma das principais funções dos serviços de inteligência? Qual é a chamada "comunicação de crise Nos gabinetes de comunicação das partes, empresas ou organismos oficiais?
Agora, para o melhor e para o pior, a informação flui de ponto a ponto e de uma parte do mundo para outra sem controlo. Nos EUA, mais de metade da população já tem no Facebook a sua principal - e por vezes única - fonte de informação. E o Facebook reconheceu que cerca de 126 milhões de americanos foram expostos a notícias falsas da Rússia durante o último processo eleitoral. Esta é a condição-chave: sem intermediários.
Anteriormente, o notícias falsas Tiveram de saltar o muro do jornalismo para chegar aos cidadãos - por vezes conseguiram - e agora chegam directamente à opinião pública. Portanto, quando a desinformação é toda uma rede que procura desestabilizar, uma das melhores formas de a desmascarar é reforçar o jornalismo.
