Em 2016, o estudioso de comunicação Jim McNamara publicou um livro intitulado Escuta Organizacional; O Essencial Desaparecido na Comunicação PúblicaAs conclusões deste estudo revelaram o défice de escuta nas organizações. Os resultados deste estudo revelaram o défice de audição nas organizações, com 95 % do seu tempo e energia de comunicação gastos em conversação e apenas 5 % em audição. McNamara propôs um "arquitectura da escuta o que implicou uma mudança de atitude e de processos.
Nos dias 9 e 10 de Outubro, em Roma, a viagem sinodal foi solenemente lançada sob o título Para uma Igreja sinodal: comunhão, participação e missãoque irá durar até 2023. Na sua homilia de domingo 10, o Papa Francisco disse: "O Espírito pede-nos para ouvir as perguntas, as preocupações e as esperanças de cada Igreja, de cada povo e de cada nação. E também para ouvir o mundo, os desafios e as mudanças que ele nos coloca à frente".
O documento preparatório para o Sínodo menciona alguns factos interessantes. Entre outros, o facto de a comunidade cristã estar a ser posta em causa como sujeito credível e parceiro fiável no diálogo social (em grande parte como consequência da crise dos abusos), ou o desejo dos jovens de protagonismo na Igreja, ou o pedido de uma maior valorização das mulheres e de espaços de participação na missão da Igreja.
A viagem sinodal oferece à hierarquia e a todos os católicos uma oportunidade de se tornarem melhores na escuta, uma escuta que normalmente reforça a transparência, o sentido de pertença e a confiança nas instituições. Atenta à Palavra de Deus e aos sussurros do Espírito Santo, esta reunião pode ser uma oportunidade para a Igreja ser vista de novo no mundo em todo o seu poder salvífico.
