Zaragozano, giornalista e dottore in Comunicazione, José María Albalad è a capo del Segretariato per il sostegno alla Chiesa della Conferenza episcopale spagnola dallo scorso settembre.
I suoi primi mesi sono stati segnati dalle conseguenze della pandemia sulle economie familiari, e quindi sulla Chiesa, e dal rinnovo del portale delle donazioni. donoamiiglesia.
- La Chiesa spagnola ha istituito questo sistema di donazione alcuni anni fa, come si è evoluto nel corso degli anni ed è stato ben accolto?
Il portale delle donazioni è uno degli assi strategici del Segretariato per il sostegno alla Chiesa, che si è posto l'obiettivo di promuovere nuove tecnologie e modalità alternative di collaborazione.
Nello specifico, il portale di donazione "donoamiiglesia.es" è stato creato cinque anni fa, nel 2016, con un approccio pionieristico, in quanto già allora permetteva, con un semplice clic, di fare una donazione a una qualsiasi delle 23.000 parrocchie della Spagna.
La pandemia, quindi, ha colto la Chiesa con i suoi "compiti a casa" fatti in questo senso e, di fronte alla chiusura delle chiese a causa del confinamento del 2020, le donazioni in questo modo sono quintuplicate.
Tuttavia, il sostegno finanziario ricevuto attraverso il portale - in termini globali - non rappresenta ancora una percentuale particolarmente significativa rispetto al volume delle raccolte in Spagna.
Ma aumenta notevolmente con il consolidarsi di nuove abitudini di consumo e di svago, sempre più vicine all'ecosistema digitale.
In questo senso, il lavoro che si sta svolgendo con le nuove tecnologie in generale e con il portale delle donazioni in particolare rappresenta un chiaro impegno per il futuro. Dopo questo periodo di semina, i frutti - che stanno crescendo - si moltiplicheranno.
La pandemia, quindi, ha colto la Chiesa con i suoi "compiti a casa" fatti e, di fronte alla chiusura delle chiese a causa del confinamento del 2020, le donazioni attraverso il sito web donoamiiglesia sono quintuplicate.
José María Albalad. Direttore del Segretariato per il sostegno alla Chiesa
- Quali cambiamenti presenta questo nuovo sito web rispetto al precedente donoamiiglesia?
Il nuovo progetto riflette le esigenze rilevate sia dalle diocesi che dalla Conferenza episcopale spagnola, oltre che dagli stessi donatori. In particolare, le modifiche mirano ad aumentare la facilità d'uso, attraverso un sito web intuitivo e adattato al profilo del donatore: una persona di età compresa tra i 50 e i 59 anni, che effettua una donazione media di 49 euro. Questo sta già riducendo il numero di incidenti, poiché sono stati affrontati i punti del processo che potevano causare confusione.
Inoltre, è stata creata un'interfaccia che cerca di trasmettere il volto amichevole, umano e trasparente della Chiesa. L'idea è di incorporare gradualmente la pubblicazione di notizie, storie e testimonianze.
Una pietra miliare del nuovo portale è che facilita la diffusione alle parrocchie con un URL specifico per ogni entità, che a sua volta consente di ottenere un codice QR personalizzato. Dal punto di vista della promozione, si tratta di una grande opportunità per ogni comunità, che guadagna in prossimità.
Donoamiiglesia.es" è un progetto dinamico, in continua evoluzione, quindi questo rilancio non rappresenta la fine del lavoro. È infatti previsto l'inserimento di Bizum come metodo di pagamento nel primo trimestre del prossimo anno.
- In che misura la crisi pandemica ha influenzato queste donazioni?
Stiamo vivendo un doppio fenomeno. Da un lato, gli incassi in Spagna sono diminuiti in media di un terzo a causa della pandemia. D'altra parte, le donazioni attraverso il portale delle donazioni sono aumentate, ma non abbastanza - almeno per ora - da far fronte al calo delle entrate.
Inoltre, i bisogni sono aumentati vertiginosamente e la Chiesa ha risposto fin dall'inizio alla sfida attuale, occupandosi della situazione particolare di ogni persona, di ogni famiglia. Le parrocchie sono state (e sono), senza dubbio, l'"ospedale da campo" che Papa Francesco invoca.
Quest'anno il numero di transazioni effettuate attraverso il portale delle donazioni ha superato gli 85.000 e le donazioni ricorrenti sono in aumento. In altre parole, sempre più persone si impegnano a donare un importo fisso su base regolare, rendendo più semplice la pianificazione finanziaria. È importante ricordare che le persone fisiche (coloro che pagano l'imposta sul reddito delle persone fisiche) possono detrarre l'80% sulle donazioni fino a 150 euro.
I bisogni sono saliti alle stelle e la Chiesa ha risposto fin dall'inizio alla sfida attuale, tenendo conto della situazione particolare di ogni persona.
José María Albalad. Direttore del Segretariato per il sostegno alla Chiesa
- È ora molto facile donare esattamente ciò che vogliamo: diocesi, seminario o la stessa CEE. In generale, come vengono distribuite queste donazioni? Si tende ad "andare verso il conosciuto": parrocchia, seminario... ?
In oltre 90% dei casi, le persone collaborano direttamente con la propria parrocchia, che risponde a una logica naturale. La comunità cristiana vive e celebra la propria fede nella parrocchia, che con le sue molteplici attività (celebrative, pastorali, caritative...) è testimone della gioia e della tenerezza del Vangelo. Questa collaborazione non è solo finanziaria, ma anche in termini di qualità, tempo e preghiera.
La Chiesa è molto più di un edificio o di una persona. Siamo rifugio, cibo e speranza per coloro che ne hanno più bisogno. Vorrei cogliere l'occasione per estendere i miei più sentiti ringraziamenti a tutti coloro che quest'anno hanno barrato la casella X sulla dichiarazione dei redditi, a coloro che hanno fatto donazioni - e anche pagamenti con addebito diretto - attraverso le loro parrocchie o diocesi, a coloro che hanno lasciato lasciti o eredità e, in generale, a tutti coloro che hanno collaborato al meglio delle loro possibilità.
Senza la generosità di così tante persone, la Chiesa non sarebbe stata in grado di rispondere allo tsunami di bisogni scatenato dalla pandemia e di continuare a proclamare la Buona Novella.
