25 anni fa, la Pontificia Università della Santa Croce di Roma ha lanciato il Seminario Professionale per gli Uffici di Comunicazione della Chiesa. Da allora, questi incontri sono diventati uno dei congressi più importanti al mondo nel campo della comunicazione ecclesiale e l'edizione di quest'anno, che coincide anche con il Giubileo dei Comunicatori, vedrà la partecipazione di relatori della levatura di R. J. SnellJoost Joustra o Fabio Rosini.
Marco Carroggio e Gema Bellido sono due dei membri del comitato organizzatore e hanno voluto condividere con Omnes l'anteprima di un congresso che quest'anno si concentra sui contesti, gli atteggiamenti e le esperienze legate alla comunicazione evangelizzatrice.
Dopo 13 edizioni del Seminario Professionale per gli Uffici di Comunicazione della Chiesa, qual è il suo bilancio di questi incontri?
-Marco Carroggio [M.C.]: Molti partecipanti ci dicono che si è affermato come un punto di incontro per i comunicatori della Chiesa. Nella prima edizione i partecipanti erano 40, in questa saranno più di 600, provenienti da tutto il mondo e dai più diversi carismi ecclesiali. La sinergia tra professionisti di un settore così specifico (responsabili della comunicazione in diocesi, conferenze episcopali, istituti religiosi, movimenti, associazioni ecclesiali, ecc.) genera dinamiche positive: si condividono sfide, esperienze, soluzioni e proposte pratiche che non è facile scambiare in altri contesti.
Direi che la cosa migliore di questi 25 anni di seminari sono stati i partecipanti e tutti i progetti e le idee che sono emersi dalle loro interazioni. Da parte nostra, noi del Università di Santa Croce Abbiamo cercato di offrire un programma vario che riunisse momenti di ispirazione e incontri pratici, colmando il divario tra il mondo accademico e quello professionale, sottolineando progetti affermativi per la comunicazione della fede, ma senza evitare le sfide e le difficoltà della Chiesa in ogni momento.
Quali sono gli aspetti della comunicazione della Chiesa che sono cambiati di più dall'inizio di questi seminari, 25 anni fa?
-M.C.]: Un cambiamento fondamentale è stato quello di passare da un paradigma comunicativo "broadcast" (da uno a molti) al paradigma digitale, più partecipativo e aperto: tutti dialoghiamo con tutti. Venticinque anni fa, la comunicazione istituzionale della Chiesa era incentrata principalmente sui media; oggi - senza sminuire l'importanza dei media - raggiunge meglio le persone, in modo più disintermediato, informale e diretto.
Oltre alle sfide, questo cambiamento tecnologico apre ampi orizzonti alla comunicazione della fede. A titolo di esempio, tre casi che vedremo in questo seminario sono Hallow, un'app di spiritualità con cui diversi milioni di utenti pregano ogni giorno; il caso del Corso Alpha, un'iniziativa per il primo annuncio della fede che ha raggiunto 40 milioni di persone; e il caso del videocast dello youtuber domenicano Frère Paul-Adrien con mezzo milione di follower in Francia.
La piattaforma digitale della Rete mondiale di preghiera del Papa porta le intenzioni del Santo Padre in ogni angolo del mondo; un sito web di risorse spirituali come opusdei.org è utilizzato da 12 milioni di utenti e una serie come Il prescelto si è diffuso nel continente digitale tra credenti e non credenti.
Si tratta di fenomeni che non fanno sempre notizia, ma che sono significativi nella vita quotidiana di milioni di persone. Iniziative simili si trovano oggi a livello parrocchiale, diocesano, nazionale e internazionale. Erano impensabili nel paradigma comunicativo del passato e offrono grandi opportunità al cristianesimo, che per sua natura è un fenomeno di amicizia, di relazione, di accoglienza, di dialogo, di persone e non di élite.
In questo contesto, un altro cambiamento fondamentale riguarda l'approccio degli uffici di comunicazione della Chiesa: oggi dedichiamo più energie di prima a promuovere la sensibilità comunicativa dei fedeli, perché la Chiesa è una casa comune, di cui tutti siamo "portavoce".
La comunicazione nella Chiesa si è evoluta allo stesso ritmo delle sue controparti civili e culturali?
-Gema Bellido [G.B.]: Direi di sì, anche se ovviamente dipende dai professionisti e dalle istituzioni specifiche. Come vedrete in questo seminario, ci sono iniziative di comunicazione istituzionale o personale che sono allo stesso livello o a un livello superiore di molte altre nella sfera civile. C'è ancora molta strada da fare, ma credo che in molti ambienti si stiano innescando processi di maggiore professionalizzazione a vantaggio dei fedeli e di tutti coloro che sono interessati al messaggio della Chiesa.
Negli ultimi anni i suoi seminari hanno affrontato una vasta gamma di argomenti. Come legge i "segni dei tempi" nella comunicazione della Chiesa? È ancora più reattiva che proattiva nella maggior parte dei settori?
-G.B.]: Nella precedente edizione del seminario professionale, in una delle sessioni, lei ha parlato di intelligenza contestuale, quella capacità di raccogliere informazioni dall'ambiente, di saperle interpretare e quindi di saper adattare la propria comunicazione al pubblico che si ha di fronte. Questo esercizio potrebbe essere un buon modo per leggere i segni dei tempi.
Ad esempio, uno dei relatori parlerà della ricerca di spiritualità che esiste nel mondo di oggi, che spesso va alla deriva verso l'orientalismo e le pratiche di consapevolezzaSono luci che ci invitano a far sì che la comunicazione della Chiesa, e la Chiesa in quanto tale, sappia offrire momenti e spazi di sincera spiritualità.
Se in alcuni contesti la comunicazione tende a essere reattiva, soprattutto quando si tratta di comunicazione di crisi, in molti altri contesti si sono fatti passi avanti per assumere rischi in modo proattivo e per mettersi al passo con gli standard di trasparenza, professionalità, creatività, ecc. che si applicano in altri campi. Gli esempi riportati da Carroggio nella domanda precedente potrebbero essere moltiplicati.
Concentrandoci su questo aspetto, perché la scelta di un tema così "ampio" come la comunicazione e l'evangelizzazione?
-M.C.]: È ampio, ma è centrale: se la nostra comunicazione non rafforza direttamente o indirettamente la missione della Chiesa, che valore avrebbe? Il Giubileo 2025 ci ha dato l'opportunità di tornare al cuore di questa attività, che è sia un lavoro professionale che una missione spirituale.
Nel quadro del Giubileo, con le direttive del Papa e del Dicastero per la Comunicazione, proponiamo questi giorni come un momento di rinnovamento. Vogliamo chiederci: come possiamo noi, dagli uffici di comunicazione della Chiesa, contribuire a rendere presente nell'opinione pubblica la realtà di Dio e del suo amore per tutti gli uomini? Come possiamo fare in modo che la comunicazione della Chiesa contribuisca a portare la luce del Vangelo in tutti gli ambienti, specialmente in quelli più bisognosi? Come possiamo collaborare a "trasmettere speranza" in un contesto polarizzato e spesso polemico e pessimista?
Un'ampia riflessione, almeno di tanto in tanto, ci ricollega alla cosa principale: non essere burocrati di una comunicazione fredda o asettica, ma comunicatori della gioia e della speranza del Vangelo. A volte penso che la nostra missione abbia molto a che fare con la risposta dell'apostolo Filippo al suo amico Natanaele: "Vieni e vedi". Senza alcun tipo di imposizione, vogliamo che il mondo veda e conosca ciò che ci riempie di significato.
Che cosa vorresti sottolineare delle presentazioni di quest'anno?
-M.C: L'edizione di quest'anno presenta una sorta di mosaico. Concentrandoci sulla comunicazione della fede, abbiamo individuato alcune vie che sono più necessarie o che si collegano meglio alla mentalità contemporanea: la via della testimonianza, la via della carità e del servizio, la via della ragione e della scienza, la via della cultura e dell'arte, la via della guarigione e del perdono, la via digitale, la via della spiritualità e della gioia, tra le altre.
Nella scelta di queste strade stanno alcune intuizioni sulla comunicazione del Vangelo: che a volte i fatti superano le parole; che la testimonianza cristiana è spesso più eloquente delle dottrine disincarnate; che non c'è vera comunicazione senza attenzione alle circostanze della persona; che nel mondo c'è una sincera ricerca di bellezza, di spiritualità, di pensiero, di cultura... che la Chiesa può aiutare a soddisfare.
Oltre ai due documenti quadro (come quello di Mons. Fisichella o la professoressa Anne Gregory, rispettivamente grande teologa e grande studiosa di comunicazione), molte altre persone compongono questo mosaico con riferimenti espliciti a ciascuna di queste vie. Nella sessione conclusiva avremo con noi il pastore anglicano Nicky Gumbelpioniere del Corso Alphae un esempio straordinario di come i cristiani possano collaborare al primo annuncio del Vangelo, in un modo accogliente e aperto a tutti.
Qual è stata la risposta a questo seminario, che culmina anche nella vostra partecipazione al Giubileo della comunicazione?
-G.B.]: Sicuramente ha superato le nostre aspettative e ci farà riflettere sul futuro del seminario. Da qualche anno, alcune istituzioni ecclesiastiche approfittano di questo evento per organizzare giornate di lavoro con i loro team di comunicazione.
Terminare il Seminario con il Papa e con tanti altri comunicatori di tutto il mondo è una grande gioia e un incoraggiamento fondamentale.
Viviamo in un mondo di storie (e soprattutto di racconti, "bobine"), non rischiamo forse una comunicazione superficiale che non equivale a una vera evangelizzazione ma a una patina spirituale?
-G.B.]: C'è sempre il rischio della superficialità, è qualcosa di cui dobbiamo essere consapevoli nel nostro lavoro. Tuttavia, anche queste brevi storie (bobine) possono essere semi che aprono la porta a un incontro personale con Gesù Cristo.
La grazia di Dio non può essere contata o misurata e spesso usa modi insospettabili per raggiungere ogni persona. Ogni punto di luce è importante.
