Nel 2024 ricorreranno i 150 anni dalla fondazione dell'Unione Europea. Farmacia VaticanaLa farmacia è la più frequentata al mondo, con oltre 2.000 clienti al giorno. Tuttavia, grazie alla modernizzazione attraverso la robotizzazione e l'informatizzazione, la farmacia è in grado di servire tutti senza code.
Grazie anche ai 23 farmacisti professionisti che presidiano i banchi con grande cordialità e dedizione e che fanno parte dello staff della farmacia, composto da quasi 70 dipendenti.
All'approssimarsi del 150° anniversario di questa istituzione con sede all'interno delle mura dello Stato della Città del Vaticano, Omnes ha potuto intervistare il direttore della farmacia, Fratel Binish Mulackal, priore della comunità dei Fratelli di San Giovanni di Dio e originario del Kerala, in India.
Fratello Binish, ci parli un po' di come è nata la Farmacia Vaticana, se non sbaglio quando Papa Pio IX era "prigioniero" in Vaticano, vero?
-Dopo la presa di Roma nel 1870, il Vaticano cercò l'autonomia del Santo Padre e quindi un servizio farmaceutico e sanitario. Lo Stato contattò l'ospedale Fattebenefratelli dell'Ordine di San Giovanni di Dio a Roma per conto di Pio IX nel 1874, e così la farmacia fu fondata durante la cosiddetta "Questione Romana", inizialmente come ambulatorio.
La farmacia fu fondata il 4 marzo 1874, quando a Fattebenefratelli noi Ospedalieri ci mettemmo a disposizione del Papa e i primi farmacisti iniziarono a prestare servizio nel cortile di San Damaso, arrivando la mattina e tornando la sera.
E quando si sono stabiliti in Vaticano?
-Fu nel 1890 che chiesero la presenza della comunità all'interno della Città del Vaticano. Tuttavia, la Farmacia appartiene allo Stato, alla GovernatoratoSiamo obbligati a gestirlo in base a un accordo come Ordine Ospedaliero.
Siete religiosi? Come siete arrivati qui, alla Farmacia?
-Sì, sono un religioso del Ordine di San Giovanni di Dio. Molti Fratelli hanno lavorato negli ultimi 150 anni per guidarla. Nel 2007, nell'ambito del rinnovamento della comunità, è stato chiesto alla Provincia indiana di inviare dei Fratelli per guidare la comunità.
Perché una farmacia in Vaticano quando ce ne sono tante a Roma?
-È nato come servizio per le persone che vivono nello Stato Vaticano e anche per quelle che vengono da fuori. È un luogo dove si ascoltano i malati e i bisognosi e si danno consigli. Oggi, con le grandi catene di farmacie, i prezzi dei farmaci sono diventati più bassi, quindi il nostro obiettivo non è necessariamente quello di essere accessibili, anche se l'aspetto economico è importante.
Quando Papa Francesco l'ha ricevuta al Palazzo Apostolico, cosa le ha chiesto?
-Nel suo discorsoIl Santo Padre ci ha chiesto di dare "un supplemento di carità", di ascoltare e di ascoltare tutti coloro che si rivolgono a noi. "I malati hanno spesso bisogno di essere ascoltati. A volte sembra noioso", ci ha detto, "ma la persona che parla sente una carezza di Dio attraverso di voi".
Quante persone passano dalla farmacia ogni giorno?
-La media è di più di mille persone al giorno, abbiamo recuperato un numero di clienti simile a quello che avevamo prima di covid. Rispetto all'Italia, il prezzo dei farmaci è 12% più basso, e varia per altri prodotti. Ci sono anche cosmetici e profumi che chi viene qui può acquistare.
Avete un servizio di vendita online?
-No, non abbiamo un servizio online in quanto tale, ma lo facciamo da più di 20 anni. consegne a distanza, anche per telefono. L'essenziale è che il paziente ci invii sempre la prescrizione. E noi inviamo solo i farmaci che non sono disponibili in Italia. Naturalmente rispettiamo le normative europee EMA e americane FDA.
Oltre all'Ordine Ospedaliero di San Giovanni di Dio, chi lavora qui?
-Lavoriamo nel campo della salute dal 1550, quindi non solo con le farmacie, ma anche con ospedali e strutture varie. Oggi una nostra comunità vive qui dal 1892 e in questo edificio dal 1932, dopo i Patti Lateranensi. Oggi qui siamo sette Fratelli, di cui due infermieri, che assistono anche alle udienze e alle visite del Santo Padre a Roma. Copriamo anche il turno di notte della Farmacia.
Come ordine religioso mendicante, cioè non vivendo in clausura monastica, avete una vita comunitaria?
-Abbiamo tutte le attività spirituali che iniziano con la messa del mattino, e poi c'è il lavoro quotidiano. Soprattutto, siamo religiosi, viviamo in comunità e la nostra missione è servire la Chiesa.
Durante la pandemia di Covid avete svolto un ruolo speciale...
-Sì, e molto lavoro, a partire dalla carenza di materiale medico, dovendo rifornire tutto lo Stato. Anche la Santa Sede ha ricevuto diverse donazioni e noi abbiamo dovuto gestirle all'esterno. Anche per i vaccini, perché abbiamo preso accordi con le case farmaceutiche. L'esperienza con il vaccino è stata così positiva che siamo tornati alla normalità.
C'è motivo di essere orgogliosi di fornire questo servizio?
-Basta pensare a una sola persona bisognosa a cui diamo l'attenzione di cui ha bisogno. Collaboriamo con l'Elemosineria Apostolica. Facciamo donazioni per l'Ucraina, il Venezuela e tante altre situazioni difficili nel mondo.
Ci sono stati diversi santi nel vostro ordine, non è vero?
-Oltre al fondatore, St. Juan de DiosGli altri santi ospedalieri elevati all'onore degli altari sono Riccardo Pampuri, Benedetto Menni e Giovanni Grande. E i beati Eustachio Kugler, José Olallo Valdés, oltre ai settantuno martiri della guerra civile spagnola (Braulio María Corres Díaz de Cerio, Federico Rubio Álvarez e 69 compagni).
