José María Arizmendiarrieta: l'azienda al servizio dell'essere umanoFondazione Arizmendiarrieta, le ragioni di aziende più umaneTra i 400.000 sacerdoti presenti nel mondo a metà del secolo, il genio di Arizmendiarrieta non risiedeva nei suoi contributi teorici, ma nelle applicazioni pratiche derivate dalla sua fede, nel quadro legislativo e nello scenario competitivo dell'epoca.
Proseguendo su questa linea, le idee di Arizmendiarrieta hanno oggi una possibile applicazione nelle aziende convenzionali nel modello di business inclusivo e partecipativo che noi della Fondazione Arizmendiarrieta stiamo promuovendo: si tratta di un modello che, ispirandosi ai principi e ai valori dell'umanesimo cristiano, cerca di umanizzare le aziende migliorandone al contempo la competitività per garantire che generino profitti e valore sociale in modo sostenibile.
È nata dalla proposta di diversi gruppi di persone legate all'imprenditoria e all'economia in generale, provenienti da diversi ambienti sindacali, politici e imprenditoriali, che hanno riflettuto in diversi seminari organizzati dalla Fondazione Arizmendiarrieta e da altre istituzioni sulle caratteristiche che dovrebbero avere le aziende che basano la loro competitività sullo sviluppo delle persone che vi lavorano.
Così, nel 2018, i parlamenti della Navarra e dei Paesi Baschi hanno approvato mozioni (prive di forza di legge) in cui esortavano i rispettivi governi regionali a promuovere due varianti di un modello partecipativo inclusivo con caratteristiche molto simili. In entrambi i casi, hanno insistito sul fatto che non si tratta di un modello rigido, ma che deve essere adattato alle circostanze specifiche di ogni azienda, sia in termini di situazione interna che di necessità di competere con successo nel mercato globale.
Ciò ha generato anche nuove varianti, che mantengono la struttura portante di quanto proposto inizialmente, ma si adattano meglio a contesti normativi e culturali diversi.
Quella che segue è la variante che UNIAPAC, associazione che riunisce 43 organizzazioni di imprenditori e dirigenti cristiani, con oltre 40.000 membri in tutto il mondo, ha deciso di diffondere tra i suoi partner. Gli assi e le caratteristiche del modello partecipativo inclusivo proposto sono i seguenti:
Asse 1
Formulare un progetto condiviso dai proprietari, dai dirigenti e dai professionisti/lavoratori dell'azienda, che migliori la competitività dell'azienda, sia vantaggioso a lungo termine per tutti e in cui la sostenibilità del progetto collettivo sia prioritaria rispetto agli interessi di uno qualsiasi dei gruppi summenzionati. Ciò implica che:
1. Stabilire obiettivi annuali che dimostrino i benefici del nuovo modello, migliorando al contempo i rendimenti per gli azionisti e la remunerazione complessiva dei dipendenti.
2. Destinare una percentuale significativa degli utili dell'azienda al miglioramento della sua solvibilità, agli investimenti in nuove attrezzature, alle attività di R&S&I e alla formazione di tutti i membri dell'azienda.
3. Aumentare la percentuale dei ricavi delle vendite destinata a finanziare le attività di R&S&I, quando i risultati lo consentiranno.
Asse 2
Modificare le pratiche di gestione e la cultura aziendale, in cui la trasparenza delle informazioni, la collaborazione e la fiducia tra tutti i membri sono i pilastri principali del progetto, nell'interesse di una maggiore competitività e sostenibilità:
4. Creare un clima di fiducia da parte della dirigenza attraverso una politica di trasparenza informativa, con informazioni regolari ai lavoratori, attraverso i loro rappresentanti, sulle variabili e sulle politiche più importanti dell'azienda, ad eccezione di quelle che possono essere strettamente riservate.
5. Implementare un modello organizzativo e di gestione partecipativa, che incoraggi la partecipazione dei lavoratori contribuendo con le loro conoscenze ed esperienze al miglioramento del processo produttivo e che promuova l'innovazione e la sostenibilità aziendale a lungo termine.
6. Programmare e sviluppare piani di formazione sistematici, con obiettivi specifici per i lavoratori, comprendenti sia la formazione tecnica che quella manageriale, con l'obiettivo di intensificare i processi di formazione e di accreditamento delle competenze dei dipendenti dell'azienda, estendendoli al maggior numero possibile di essi, a seguito di appositi accordi con i loro rappresentanti.
7. Promuovere politiche retributive che non generino eccessive disuguaglianze e favoriscano la coesione sociale; si raccomanda che, quando le circostanze lo consentono, la retribuzione includa una partecipazione ai risultati che possa raggiungere l'intera forza lavoro.
8. Stabilire sistemi periodici di valutazione e miglioramento continuo della soddisfazione e dei bisogni delle persone che vi lavorano. Un riferimento potrebbe essere quello di effettuare un'indagine sistematica ogni due anni.
Privilegiare (senza esclusività) la promozione interna per l'assegnazione di funzioni di maggiore responsabilità e utilizzare criteri oggettivi di valutazione del merito e delle possibilità di contributo nella selezione tra i vari candidati, dando adeguata risposta ai piani di formazione realizzati dai dipendenti/lavoratori.
10. Compiere progressi decisivi verso la parità di retribuzione tra uomini e donne.
11. Cercare formule che favoriscano la conciliazione della vita professionale e familiare per tutti, senza pregiudicare lo sviluppo aziendale.
Asse 3
Superare le dinamiche di contrapposizione tra capitale e lavoro creando un clima di fiducia e di accordo sul progetto imprenditoriale che permetta la progressiva partecipazione dei lavoratori ai processi di gestione legati alle loro competenze e, se le circostanze lo permettono, una partecipazione ai risultati dell'azienda.
12. Implementare sistemi di gestione partecipativa, con procedure e strumenti adeguati, che incoraggino l'innovazione e il cambiamento organizzativo. Ciò comprende l'informazione regolare dei rappresentanti dei lavoratori sui progressi, i risultati, le minacce e le opportunità dell'azienda, nonché sui progetti più importanti da sviluppare, consultando e valutando le loro opinioni e i loro suggerimenti al riguardo.
13. Quando il nuovo modello di società è sufficientemente avanzato e c'è un progetto comune per il suo sviluppo tra tutte le parti, studiare la creazione di commissioni di monitoraggio e controllo con una rappresentanza di tutti i membri della società.
14. Stabilire progressivamente formule per la partecipazione variabile dei lavoratori ai risultati, tenendo conto dei problemi dell'azienda a breve e a lungo termine.
Asse 4
Preoccupazione per l'impatto sociale delle azioni aziendali e coinvolgimento in alcuni problemi sociali dell'ambiente. Ciò comporterebbe:
15. Mantenere una politica di onestà fiscale, senza ricorrere a frodi ed elusioni fiscali e senza utilizzare paradisi fiscali, in modo da non compromettere le risorse pubbliche necessarie per affrontare le sfide economiche e sociali della Comunità.
16. Partecipare alla riflessione, alla valutazione e, se possibile, all'attuazione di politiche sociali volte all'integrazione lavorativa dei lavoratori meno qualificati che possono essere esclusi dai processi produttivi a causa dell'incorporazione di nuove tecnologie o della loro situazione personale, soprattutto in tempi, come quelli attuali, di profondi cambiamenti tecnologici.
17. Collaborare con le amministrazioni pubbliche competenti per l'adeguamento permanente della formazione professionale, della formazione continua e della formazione universitaria alle esigenze delle imprese, assumendo un ruolo di primo piano nella definizione di piani di formazione duale, esperienze di stage, programmi di servizio e apprendistato adeguati. A tal fine, stabilire una comunicazione permanente e regolamentata tra il mondo delle imprese e quello della formazione, al fine di migliorare l'occupabilità dei laureati e di rispondere alle esigenze del mondo delle imprese.
18. Dedicare una percentuale degli utili alle attività di responsabilità sociale, valorizzando il coinvolgimento dei lavoratori nei diversi progetti e coinvolgendo i rappresentanti dei lavoratori in azienda.
19. Incoraggiare l'intra-imprenditorialità e una cultura interna che stimoli le vocazioni imprenditoriali tra i professionisti e i manager dell'azienda, in modo da dare continuità e generare nuovi progetti che contribuiscano a creare ricchezza e occupazione per la comunità.
L'applicazione pratica di questa proposta è specificata nel lavoro svolto in collaborazione con Euskalit, la Fondazione basca per la qualità gestionale, che può essere consultato all'indirizzo qui.
Come esempio di aziende che hanno messo in pratica le raccomandazioni del suddetto modello, vi sono le aziende della Comunità Autonoma Basca e della Comunità Autonoma di Navarra che hanno vinto i Premi Arizmendiarrieta Sariak, assegnati dalla nostra Fondazione sulla base di una valutazione tecnica effettuata da valutatori professionisti e da una Giuria indipendente in ciascun caso. Vorremmo sottolineare i seguenti. Nei Paesi Baschi: Alcorta Forging, Salto Systems, AB Laboratorios de Biotecnología, Egamaster, Grupo Zigor, Ingeteam e Cadinox e in Navarra: Hidrorubber, Seinsa, Conor Sports e IED.
Presidente della Fondazione Arizmendiarrieta
