José María Arizmendiarrieta: l'azienda al servizio dell'essere umano"La cooperazione è la potente leva che moltiplica le nostre forze".Questa è una delle frasi più note del sacerdote biscegliese José María Arizmendiarrieta, nato nel 1915. fondatore dell'iniziativa conosciuta come "esperienza cooperativa di Mondragón". A partire dal centenario della sua nascita, nel 2015, la Chiesa lo ha ufficialmente considerato "venerabile", in seguito al riconoscimento da parte della Santa Sede dell'eroicità delle sue virtù.
In effetti, la cooperazione interna e l'intercooperazione tra cooperative sono probabilmente le caratteristiche più importanti che distinguono il funzionamento delle imprese cooperative dalle imprese convenzionali. La cooperazione interna non sarebbe quindi solo una virtù morale, ma anche un valore imprenditoriale, una caratteristica delle imprese di successo. Una delle maggiori preoccupazioni degli imprenditori di oggi (e non solo qui, ma anche nel resto del mondo, in misura maggiore o minore) è trovare il modo di coinvolgere tutti i membri dell'azienda nel compito di renderla competitiva, in modo che possa svilupparsi in un mercato globalizzato.
Tuttavia, secondo diversi studi condotti in varie parti del mondo, appena il 20 % dei professionisti si sente coinvolto negli obiettivi dell'organizzazione per cui lavora. Quando si tratta di individuare le ragioni di questa disaffezione, emergono inevitabilmente i problemi legati allo stile di leadership dei manager, che evidentemente sopravvalutano il loro contributo (ad esempio, secondo un'indagine condotta negli Stati Uniti, l'84 % dei middle manager e il 97 % dei dirigenti hanno dichiarato di essere tra i primi 10 % dei dipendenti della loro azienda in termini di performance). Al contrario, l'empowerment è il fattore che si correla maggiormente con l'impegno dei dipendenti, mentre la responsabilizzazione ha l'effetto maggiore sulle prestazioni dei dipendenti.
È interessante notare che una delle nuove raccomandazioni tra le proposte avanzate da alcuni dei guru da gestione per ottenere un maggiore coinvolgimento dei dipendenti risulta essere quello di "costruire una comunità" all'interno dell'azienda. Secondo i suoi promotori, ciò "produce un raccolto di impegno, capacità e creatività che non può essere estratto dalla terra arida della burocrazia". Ciò si basa sulla definizione di una "Missione" in cui valga la pena di essere coinvolti, su una comunicazione aperta e su un'informazione trasparente, su una cultura di responsabilità condivisa e di libertà decisionale, nonché sul rispetto reciproco tra i dipendenti a tutti i livelli. Tutte caratteristiche che possono essere perfettamente dedotte dagli insegnamenti della Dottrina sociale della Chiesa.
D'altra parte, la disputa tra gli interessi dei datori di lavoro e quelli dei lavoratori diventa secondaria quando la posta in gioco è la sopravvivenza dell'azienda stessa. La "lotta di classe" dei primi tempi del capitalismo si sta correggendo nella misura in cui esistono potenti interessi sovrapposti tra tutti gli agenti interessati al successo di ogni progetto imprenditoriale.
Il confronto sta lasciando il posto alla collaborazione, che José María Arizmendiarrieta predicava non solo per le imprese cooperative, ma anche per l'intera vita sociale.. "La solidarietà è la chiave e persino, se volete, il segreto atomico che rivoluzionerà l'intera vita sociale. La collaborazione è il segreto della vera vita sociale e la chiave della pace sociale".. Tale dichiarazione viene fatta nel contesto di una ferma convinzione: "Collaborazione in tutto, affinché tutto sia frutto dello sforzo e del sacrificio di tutti e la gloria sia anche comune".Questo include, quindi, la partecipazione dei dipendenti ai risultati dell'azienda.
Il fantastico sviluppo delle aziende ispirate al I pensieri di Arizmendiarrieta è stata, ed è tuttora, oggetto di studio da parte di esperti di economia e leader sociali di tutto il mondo. Pur con le debolezze insite in ogni impresa umana, hanno dimostrato che le aziende che cercano il loro successo basandosi sui valori della collaborazione, della solidarietà e del lavoro di squadra sono in grado di competere anche in un mercato globale, in cui la richiesta di efficienza è una condizione di sopravvivenza.
Ma, oltre al legittimo orgoglio per il lavoro svolto insieme, tradiremmo lo spirito di Arizmendiarrieta se ci accontentassimo dei risultati ottenuti. "C'è sempre un altro passo da fare".Il messaggio è un appello a cercare di applicare i valori che sono stati la ragione del suo successo ad altre realtà imprenditoriali e sociali.
Se Arizmendiarrieta aveva inizialmente tentato di riformare la società per azioni cercando formule di partecipazione e collaborazione tra azionisti, lavoratori e dirigenti, tentativo che si è rivelato impossibile nell'ambito della legislazione dell'epoca, sarebbe coerente seguirlo e tentare ancora una volta di introdurre valori umanistici anche nelle imprese convenzionali.
D'altra parte, le istituzioni educative nate dalla cooperazione (come alcune scuole) dimostrano l'efficacia e l'efficienza di un modello basato sulla cooperazione e sulla corresponsabilità di tutti gli agenti coinvolti nel progetto. Varrebbe quindi la pena di esplorare le possibilità di sviluppo a lungo termine di un simile modello, soprattutto in tempi in cui le risorse pubbliche saranno particolarmente scarse e dovranno quindi essere gestite con attenzione per essere utilizzate al massimo a livello sociale.
Il processo di canonizzazione di Arizmendiarrieta, ora in corso, non può quindi essere solo un motivo di riconoscimento, ma anche un invito a "prendere il testimone" per cercare di applicare, qui e ora, i valori da lui predicati. Ciò avverrebbe, tra l'altro, prendendo iniziative ispirate alla cooperazione nei diversi ambiti della vita economica e sociale (e forse anche nel settore pubblico), assumendo rischi e accettando le imperfezioni derivanti dalla nostra condizione umana, ma con la speranza di contribuire a migliorare, anche modestamente, la nostra società, rendendola più giusta e unita.
Presidente della Fondazione Arizmendiarrieta
