Caritas Internationalis a mis en place un processus d'écoute permanente de ses travailleurs, complété par un accompagnement et des conseils. L'organisation souhaite placer les personnes au centre de ses préoccupations et insiste sur le fait que l'équipe de Caritas Internationalis doit être en mesure de s'acquitter de ses responsabilités. changements ne sont pas dues à des scandales sexuels ou financiers et qu'elles ont rempli tous leurs objectifs.