Diego Zalbidea : "J'espère un nouveau printemps dans l'Église".Après avoir travaillé pendant 10 ans dans Oceana et être leur Vice-président du développement mondialLe cardinal Dolan lui a demandé de devenir le Directeur exécutif du développement de l'archidiocèse de New York. Il y travaille depuis six ans et, au cours de cette période, il a dirigé des campagnes majeures telles que le Campagne "Renouveler et reconstruire qui a récolté plus de 240 millions de dollars pour soutenir l'activité de l'Église à New York, ainsi que d'autres pour la réparation de Saint PatrickLa cathédrale de l'archidiocèse à Manhattan.
A quoi ressemblent les personnes généreuses ?
Je distinguerais ceux qui sont généreux en argent, en temps et en talent.
Ceux qui ont de l'argent ?
Ceux qui donnent jusqu'à ce que ça fasse un peu mal. Je me demande toujours si j'aurais dû leur en demander plus. Il y a des gens qui m'impressionnent parce qu'ils donnent. jusqu'à la chemise. Dans les quartiers pauvres, c'est très fréquent. Si le prêtre a besoin de quelque chose, ils donnent tout.
Qu'en est-il du temps et du talent ?
Il y a des personnes qui sont très impliquées, qui consacrent beaucoup de temps et qui mettent toutes leurs compétences au service de la paroisse. En fin de compte, dans chacune des trois dimensions, ce qui définit les personnes généreuses, c'est qu'elles se sentent privilégiées et reconnaissantes envers Dieu pour tout ce qu'elles ont reçu. Ils comprennent qu'ils ont beaucoup de chance et qu'ils ont été choisis par Dieu. Ici, dès leur plus jeune âge, ils ont cette vision. Je pense que la vraie générosité se manifeste dans ces trois aspects.
Que peut faire un prêtre dans une paroisse pour impliquer les fidèles dans le soutien ?
Demandez, demandez et demandez. Lorsque j'ai formé les prêtres à faire des demandes, ils ont tous répondu très positivement. Au début, il semblait impossible qu'ils demandent ce que nous avions conseillé (25 000 dollars). Ils avaient peur de demander, mais ils ont réalisé que les gens étaient beaucoup plus ouverts qu'ils ne le pensaient.
La panique que les fidèles seraient offensés disparaît lorsqu'on leur demande et que ce qu'ils imaginaient ne se produit jamais. Nous pouvons nous tromper dans le montant que nous demandons, mais toute conversation porte ses fruits, même si ce n'est pas toujours immédiat.
Cela fonctionne-t-il aussi avec le temps et le talent ?
Bien sûr. Nous organisons maintenant des sessions de formation avec les séminaristes pour leur apprendre à demander et nous faisons des exercices sur la façon de demander du talent et du temps aux fidèles. C'est fantastique. Ils sont très créatifs. La perspective est la même.
Que faire si quelqu'un a du mal à commander ?
Si un prêtre trouve difficile de demander de l'argent, ce qui est généralement la chose la plus difficile à demander, nous lui recommandons de trouver quelqu'un dans sa paroisse pour le faire. Il y a des gens qui ne souffrent pas de demander, bien au contraire. De plus, nous aimons que la demande soit intentionnel. C'est comme dire qu'elle est "dirigée vers une fin spécifique".
Nous aimons que la demande soit intentionnelle. C'est comme dire qu'elle doit être "orientée vers un but précis".
Il n'est pas bon de demander en général. J'ai appris cela du Cardinal Dolan. Nous encourageons les curés à poser des questions concrètes. Ainsi, les fidèles ne donnent pas ce qu'ils peuvent épargner, ce qu'ils ont sur eux à ce moment-là. Le cardinal m'a raconté comment il avait appris de son père. Ils priaient tous ensemble, puis s'asseyaient et décidaient comment ils allaient partager leur temps, leurs talents et leur argent avec l'Église. C'est une offre intentionnel.
Comment les fidèles sont-ils invités à coopérer ?
La première chose que nous avons essayé et que nous essayons de faire comprendre aux prêtres est que demander de l'argent n'est pas seulement une question financière, mais quelque chose de profondément pastoral. On ne peut donc pas le faire de manière générale. Il est préférable de pouvoir le faire dans le cadre d'une conversation plus large.
Il m'est arrivé qu'un prêtre s'apprête à avoir une de ces conversations et oublie de demander l'argent. Je l'ai félicité. Très bien, mon Père, vous avez fait ce que vous deviez faire. Maintenant, laissez-moi le contact et je les appellerai pour leur demander leur collaboration. Je comprends que dans d'autres pays, le diocèse n'apporte pas un tel soutien, mais Dieu merci, les prêtres comprennent la dimension pastorale de ces dons de temps, de talents et d'argent.
A quoi ressemblent ces gens qui aiment demander de l'argent ?
Ce sont généralement des personnes qui aiment les gens, très sociables et passionnées. Ce sont des personnes qui ont une conviction très authentique et qui demandent non pas pour elles-mêmes, mais pour les autres, pour une communauté dans le besoin. Je recommande toujours, avant de demander, de s'entraîner un peu. Ici, nous l'appelons le jeu de rôleparce que chacun aura son propre style. Chacun est plus passionné par certains sujets que par d'autres et il est bon que chacun demande ce qui le passionne.
J'ai vu des gens demander avec beaucoup de passion la climatisation, les fenêtres, etc. Ils ont parlé d'une expérience de connexion avec le Seigneur qui s'est produite dans la paroisse parce que vous n'êtes pas distrait par la chaleur, par exemple. C'était merveilleux de les écouter. Il est également très utile que ce soit une personne créative qui entre en contact avec le donateur.
Pensez-vous que cela puisse être fait par l'économe des diocèses ?
Je ne le pense pas, car nous sommes deux profils très différents. Ceux qui travaillent avec moi se moquent de moi car je ne suis pas capable de lire un contrat et je pourrais signer mon arrêt de mort sans aucun problème. Lorsque je rencontre mon directeur financier, l'autre côté de la médaille, il me dit souvent que je l'épuise. Il aime beaucoup Excel et il a tous les chiffres, il sait où tout se trouve... Les financiers ont un message intéressant pour les financiers, mais nous devons remettre le donateur au premier plan : c'est lui le protagoniste.
Demander de l'argent à ma mère est très différent de le demander à un de mes neveux de 23 ans. Non seulement il s'agit d'une différence générationnelle, mais la réaction est également différente.
Demander de l'argent à ma mère est très différent de demander à un de mes neveux qui a 23 ans. Il ne s'agit pas seulement d'une différence générationnelle, mais aussi d'une différence dans la façon dont nous réagissons les uns aux autres, dans ce qui est important pour nous. Lorsqu'un prêtre a deux ou trois paroisses, demander de l'argent ne fait pas partie de ses priorités. Ils sont toute la journée à courir d'ici à là.
Je suis préoccupé par le fait que les chiffres et l'argent ont trop d'influence sur la mission de l'Église. Je l'ai dit au cardinal et il a répondu avec enthousiasme. Nous sommes entrés dans une dynamique où nous essayons toujours d'équilibrer les comptes. C'est pourquoi nous parlons toute la journée de coupes, de fermeture de paroisses et d'économies.
Le cardinal m'a dit qu'il pensait beaucoup au passage de l'Évangile dans lequel Jésus dit à Pierre de s'avancer dans les profondeurs. Les poissons ne sont pas sur le rivage. Cela implique un risque. Nous ne pouvons pas nous sentir en sécurité dans notre tour de verre. Il faut parfois s'endetter. Nous manquons de conversations sur l'évangélisation, par exemple, sur la manière de ramener les gens à la messe. Il est vrai que beaucoup de gens nous suivent à cause de streaming et nous devons en profiter. La cathédrale St. Patrick compte 25 000 fidèles de la messe en streaming le dimanche.
Et comment établir un lien avec le donateur ?
Au début, j'ai essayé d'apprendre tout très bien et de tout savoir sur la vie du donneur potentiel. Je ferais les plus grandes demandes. Maintenant, je me suis rendu compte qu'il vaut mieux laisser le donneur mener la conversation. Je veux les écouter afin de pouvoir répondre à ce qu'il ou elle a dans la tête et dans le cœur. J'essaie de ne pas avoir un schéma préfabriqué de ce qu'ils sont et de me laisser guider par leur volonté. C'est comme une aventure.
Je suis arrivé à cette conviction après de nombreuses années. Je ne peux pas insister sur mes idées. Mes opinions ne sont pas pertinentes. Parfois, je n'ai pas les réponses à ce qu'on me demande, mais il est toujours bon d'écouter et vous proposez des solutions très créatives.
Comment la pandémie a-t-elle affecté la durabilité de l'archidiocèse ?
Nous avons dû nous réinventer. Nous avons fait de gros efforts pour apprendre à connecter humainement par le biais de la technologie. Dans ce département, nous travaillons avec une quarantaine de personnes et nous avons découvert que nous pouvions beaucoup nous améliorer dans l'utilisation et l'exploitation des réseaux sociaux. Nous avons découvert que 15% des paroisses n'avaient pas de site web et que 88% ne disposaient pas de données actualisées.
Ce qui s'est passé et ce que nous avons appris n'aurait pas été possible sans la pandémie. En outre, nous avons demandé à ceux qui ont conservé leur emploi de contribuer davantage. De nombreuses personnes ne pouvaient plus s'engager autant en raison de la situation économique dans laquelle elles se sont retrouvées. Les gens sont très généreux.
Des stratégies concrètes récentes ?
Oui, bien sûr. Il existe différents groupes de personnes en fonction de leur degré de participation à la vie des paroisses. Il y a ceux qui viennent toujours et qui ont besoin d'un message concret. Il y a aussi ceux qui ne viendront jamais et enfin ceux qui participent sporadiquement. Un exemple de ce dernier groupe est celui des personnes qui viennent le mercredi des cendres, le dimanche des rameaux ou le dimanche de Pâques.
L'utilisation de la technologie est très exploitable. Nous avons été pris sans aucune protection par la pandémie.
Cette année, nous avons lancé une campagne pour ces personnes. Comment pouvons-nous communiquer avec ces personnes qui ne viennent que ces jours-là ? Nous voulons que les curés leur transmettent un message comme celui-ci : "Je vois beaucoup de nouveaux visages. Vous êtes ici pour une raison. Je ne sais pas ce que c'est, mais j'aimerais vous revoir. Vous pouvez prendre le QR à l'entrée et nous envoyer votre nom et votre numéro de téléphone car nous voulons rester en contact". L'utilisation de la technologie est très utile. Nous avons été pris sans aucune protection par la pandémie.
Un livre ?
J'en citerai trois : "Sostiene Pereira", que j'essaie de lire tous les 5 ou 6 ans, dans lequel un journaliste de Lisbonne est mis au défi de ne pas regarder la vie de côté ; "La semaine de quatre heures" traite de la gestion du temps et nous encourage à avoir un peu d'équilibre et à ne pas courir toute la journée ; et le dernier est un ouvrage du cardinal Dolan intitulé "Qui dites-vous que je suis", qui propose des réflexions quotidiennes sur la Bible, les saints et la réponse qui est le Christ. Je l'aime parce que je l'écoute tous les jours sur Audible. C'est très court et cet homme montre une fois de plus à quel point il est un génie de l'inspiration.
