Im Jahr 2016 veröffentlichte der Kommunikationswissenschaftler Jim McNamara ein Buch mit dem Titel Organisatorisches Zuhören; Das fehlende Wesentliche in der öffentlichen KommunikationDie Ergebnisse dieser Studie haben das Defizit an Zuhören in Organisationen aufgezeigt. Die Ergebnisse dieser Studie zeigen das Zuhördefizit in Unternehmen auf: 95 % der Kommunikationszeit und -energie werden für das Reden und nur 5 % für das Zuhören aufgewendet. McNamara schlug eine "Architektur des Zuhörens was eine Änderung der Einstellung und der Verfahren voraussetzte.
Am 9. und 10. Oktober wurde die Synodenreise in Rom feierlich eröffnet unter dem Titel Für eine synodale Kirche: Gemeinschaft, Partizipation und Missiondie bis 2023 dauern wird. In seiner Predigt am 10. Sonntag sagte Papst Franziskus: "Der Geist fordert uns auf, auf die Fragen, Sorgen und Hoffnungen jeder Kirche, jedes Volkes und jeder Nation zu hören. Und auch auf die Welt zu hören, auf die Herausforderungen und Veränderungen, die sie uns stellt".
Im Vorbereitungsdokument für die Synode werden einige interessante Fakten genannt. Unter anderem die Tatsache, dass die christliche Gemeinschaft als glaubwürdiges Subjekt und verlässlicher Partner im gesellschaftlichen Dialog in Frage gestellt wird (vor allem als Folge der Missbrauchskrise), oder der Wunsch junger Menschen nach Protagonismus innerhalb der Kirche, oder die Forderung nach einer größeren Wertschätzung von Frauen und nach Räumen der Teilhabe an der Mission der Kirche.
Der synodale Weg bietet der Hierarchie und allen Katholiken die Gelegenheit, besser zuzuhören, ein Zuhören, das in der Regel die Transparenz, das Zugehörigkeitsgefühl und das Vertrauen in die Institutionen stärkt. Aufmerksam auf das Wort Gottes und die Eingebungen des Heiligen Geistes kann dieses Treffen eine Gelegenheit für die Kirche sein, in ihrer ganzen rettenden Kraft in der Welt neu wahrgenommen zu werden.