Die folgenden Instrumente für eine wirksame Kommunikation im Rahmen der geistlichen Begleitung können identifiziert werden.
Aktives Zuhören
Wir wollen nicht nur zuhören und herausfinden, was er sagt, sondern auch sehr gut verstehen, was er vermitteln will. Dazu ist es notwendig, sich ganz auf das zu konzentrieren, was er uns sagt und was er uns nicht sagt - wozu wir ihn, wenn es angebracht ist, befragen werden -, um die Bedeutung dessen zu verstehen, was er im Rahmen seiner Wünsche, Hoffnungen und Projekte mitteilt.
Dazu machen wir es Ihnen leichter, sich voll und ganz auszudrücken, aufrichtig zu sein; wir prüfen, ob es einen Unterschied zwischen Ihren Worten, Ihrem Tonfall und Ihrer Körpersprache und dem gibt, was wir über Ihr bisheriges Leben wissen. Ich werde das Wesentliche von dem, was er/sie mitteilt, herausholen, um ihm/ihr zu helfen, es zu erreichen, ohne sich in langen Beschreibungen zu verlieren.
Wir schauen ihn nicht nur an und sitzen so, dass auch der Körper für die Signale empfänglich ist, sondern wir können das Gesagte zusammenfassen, umschreiben, wiederholen und spiegeln, um sicherzustellen, dass er sich ausdrücken kann, dass ich ihn höre und verstehe.
Meine Worte werden mit dem übereinstimmen, was Sie mir sagen, denn ich reagiere auf Ihren Beitrag und nicht auf meine eigenen vorgefassten Meinungen. Ich integriere und baue auf Ihren Ideen, Vorschlägen und Zielen auf.
Wir werden uns damit befassen, wie wir ihm entsprechend seinen Bedürfnissen und Zielen dienen können, und ihn entsprechend den von ihm geäußerten Bedürfnissen, seinen Anliegen, Zielen, Werten und Überzeugungen in Bezug auf das, was er für wichtig hält, begleiten, unabhängig davon, ob es möglich ist, es zu erreichen oder nicht.
Ich werde versuchen, ihn zu ermutigen, zu akzeptieren, zu erforschen und zu bestärken, damit er seine Gefühle, Wahrnehmungen, Bedenken, Überzeugungen, Vorschläge usw. zum Ausdruck bringen kann, oder damit er in der Lage ist, offen zu sprechen, weil er weiß und spürt, dass er willkommen ist und nicht verurteilt wird, damit er in der Lage ist, seine Ziele weiter zu verfolgen.
Aussagekräftige Fragen stellen
Es kann nützlich sein, offene oder sehr direkte Fragen zu stellen, die ihnen helfen, über sich selbst, ihr Leben und ihr Projekt nachzudenken und sich so in das reale Szenario hineinzuversetzen:
- die widerspiegeln, dass ich herausgefunden habe, wie es ihm/ihr geht, was los ist, was er/sie braucht, was er/sie will, wie er/sie die Situation erlebt. Das stärkt das aktive Zuhören und zeigt, dass ich ihren Standpunkt verstehe;
- die von Entdeckung, Bewusstsein, Engagement oder Aktion sprechen. Zum Beispiel Fragen, die ihre Annahmen oder Vorurteile, ihre falschen Überzeugungen, ihre schlechten Gewohnheiten in Frage stellen; die Horizonte öffnen, ungeahnte Ideen bringen oder neue Illusionen erzeugen;
- die ergebnisoffen sind und für mehr Klarheit, Möglichkeiten oder neue Erkenntnisse sorgen;
- die Sie dazu bringen, nach vorne zu schauen, auf das, was Sie wollen, um zu wachsen, und nicht so sehr, um sich zu rechtfertigen oder zurückzublicken.
Begleiten Sie mit Hypothesen
Mit der Erfahrung lernt man, dass man nicht Gott ist und dass man Gottes Willen nicht in einem Zauberstab hat. Wenn du also über etwas für eine andere Person nachgedacht und gebetet hast, vertraust du dem Wirken des Heiligen Geistes in dir und gleichzeitig vertraust du dem Wirken des Heiligen Geistes in der anderen Person; und du respektierst die Freiheit der anderen Person, und du stellst die Fragen im hypothetischen Modus: Könnte es sein, dass..., würde es dir helfen, wenn..., hast du überlegt, ob es gut für dich wäre, in die Richtung zu gehen, in die du willst..., würde es dir helfen, wenn..., hast du überlegt, ob es gut für dich wäre, in die Richtung zu gehen, in die du willst...?
Auf diese Weise lassen Sie Raum für Gott, für die Freiheit und die Verantwortung des anderen, Sie drängen nicht auf, was Sie für richtig halten, und außerdem ist die Chance auf "Erfolg" größer und das Bedürfnis nach Kontrollsicherheit auf Ihrer Seite geringer.
Direkt kommunizieren
Verwenden Sie eine Sprache, die verständlich, angemessen, univalent und respektvoll ist. Sie sollte die größte positive Wirkung haben, klar, ohne Euphemismen, gut artikuliert, direkt im Beitrag und im Austausch von Eindrücken und Ansichten sein. Geben Sie klar und deutlich die Ziele, die Tagesordnung, den Zweck der Mittel, die Pläne usw. an. Verwenden Sie Metaphern und Analogien, um ein Thema zu veranschaulichen oder ein Bild mit Worten zu malen. Reframe, um aus einer anderen Perspektive zu verstehen, was er/sie will oder worüber er/sie sich nicht sicher ist.
