Viele Menschen, denen es körperlich schwer fällt, ihre Wohnung zu verlassen, insbesondere ältere und gebrechliche Menschen, fühlen sich durch die Enge zutiefst einsam. Sie erhalten keine Besuche mehr von ihren Angehörigen oder bestenfalls mit allen möglichen Entfernungen und Vorsichtsmaßnahmen. Wenn sie zu Besuch kommen, dann nur für kurze Zeit. Und die wenigen Gespräche, die sie führen, drehen sich um die Pandemiesituation, Krankenhausaufenthalte, Einschränkungen oder Impfungen. Wie sehr brauchen wir in diesen Zeiten Gesellschaft und eine optimistische Einstellung! Das ist es, was sich die Pfarrei María Madre del Amor Hermoso in Villaverde Bajo vorgenommen hat: die Einsamkeit und das Fehlen ermutigender Nachrichten für so viele Menschen zu lindern. Schwester María del Carmen Serrano Mayo, eine Schwester vom Fleischgewordenen Wort, ist in dem Haus ihrer Kongregation in diesem Viertel von Madrid untergebracht und engagiert sich aktiv in der Pfarrgemeinde. Von hier aus ging die Initiative aus.
Telefonbegleitung
Indem sie kreativ über die Möglichkeit nachdachten, kranken und älteren Menschen ein Wort der Ermutigung und des Trostes zukommen zu lassen, haben sie einen seelsorgerischen Telefonbegleitdienst entwickelt. Es handelt sich um eine Arbeit, die in den offiziellen Statistiken nicht auftaucht und keine auffälligen Früchte trägt, die aber in dieser Situation der durch das Virus verursachten Isolation besonders menschlich ist. "Wir haben eine Gruppe von elf Freiwilligen gebildet, die sich regelmäßig mit diesen Menschen in Verbindung setzen, um sie kennen zu lernen, sich für ihre Situation zu interessieren und ihnen Hilfe anzubieten", erklärt die Nonne. Am Anfang ist eine gewisse Vorsicht geboten, denn fast jeder findet es schockierend. "mit Leuten telefonieren, die man gar nicht kennt". Die Erfahrung zeigt, dass schon nach kurzer Zeit wertvolle Freundschaften geschlossen werden. Das tiefe Motiv dieser Initiative ist es, die Nächstenliebe Christi in diesen Seelen gegenwärtig zu machen: "Die Christen müssen allen, insbesondere den Leidenden, die Wärme und Nähe eines Gottes vermitteln, der sie liebt, tröstet und für sie sorgt".
Eine wertvolle Aufgabe
Schwester Maria del Carmen ist für die Koordinierung der Freiwilligen zuständig und gibt Impulse für diese wertvolle Aufgabe. Sie erkennt an, dass ältere und kranke Menschen "Sie leben praktisch allein und isoliert, weil ihre Verwandten sie nicht besuchen, aus Angst, sie anzustecken, aber sie dürfen auch nicht auf die Straße gehen, um jede Gefahr zu vermeiden. Sie gesteht aufgrund der Erfahrungen, die sie mit ihnen macht, dass "Sie müssen wissen, dass sie Teil dieses Lebens sind, das in ständiger Bewegung ist, dass sie keine Parasiten sind, dass sie nützlich sind, dass sie dieser Gesellschaft Reichtum bringen können". Diese Menschen müssen gehört werden, aber sie brauchen auch Worte der Hoffnung, die sie ermutigen, weiter zu kämpfen: "Sie haben hart gearbeitet, um die Gesellschaft aufzubauen, die wir genießen, und wir können sie nicht im Stich lassen, als ob sie nicht mehr nützlich wären.
Lola, eine der Freiwilligen, erzählt uns, dass sie einmal in der Woche die 86-jährige Isabel anruft und sich mit ihr über das Göttliche und das Menschliche unterhält. Die ersten Tage dienten dem gegenseitigen Kennenlernen. "Jetzt sprechen wir sogar über Rezepte und kommentieren, wie lecker die Gerichte geworden sind", gesteht sie amüsiert. Isabel hat ihre Gefühle, Ängste und Freuden mit ihr geteilt. "Ich versuche, sie liebevoll zu begleiten, höre ihr immer zu und wenn ich kann, helfe ich ihr oder ermutige sie", sagt Lola.
Dauerhafte Freundschaften
Dieser Freiwillige räumt ein, dass die Enge für die alten und kranken Menschen emotional sehr belastend ist: "Isabel erhält zwar die Aufmerksamkeit ihrer Kinder, aber es fehlt ihr der übliche Kontakt und die Nähe zu so vielen Menschen, die ihr Leben bereichern".. Diese Anrufe von Lola haben ihr tägliches Leben verändert, das eintönig und routinemäßig geworden ist: "Man fühlt sich sehr begleitet, als wäre dieser Freund bei einem zu Hause: Ich halte das für ein unverdientes Geschenk Gottes". Schwester María del Carmen Serrano Mayo freut sich über die Früchte dieser pastoralen Arbeit: "Sowohl die Freiwilligen als auch die alten und kranken Menschen, mit denen sie in Kontakt kommen, freuen sich darauf, sich körperlich kennenzulernen: Es werden zweifellos Freundschaften entstehen, die über längere Zeit bestehen bleiben".
