Caritas Internationalis hat einen Prozess des ständigen Zuhörens für seine Mitarbeiter eingeführt, der durch Coaching und Beratung ergänzt wird. Sie wollen den Menschen in den Mittelpunkt stellen und bestehen darauf, dass die Änderungen nicht auf sexuelle oder finanzielle Skandale zurückzuführen sind und dass sie alle ihre Ziele erreicht haben.